交付服务商、集成商最怕两种极端：淡季顾问闲着成本高，旺季同时开五个项目却人手断档。招聘一名熟手简道云顾问周期 2–3 个月，ERP 实施顾问更稀缺；项目中标后 30 天内必须进场，HR 来不及招人。分包给陌生外包公司又担心质量不可控、客户信息泄露、平台经验不足。
算数顾问/开发人力池将十年低代码与 ERP 交付积累的专家资源池化，支持人天外包、里程碑分包、整包转包多种模式，与 全国交付中台 同标准、同知识库、同验收体系。合伙人按项目调用，不必为每个平台养满编团队。
| 角色 | 技能覆盖 | 典型产出 | 协作方式 |
|---|---|---|---|
| 低代码配置顾问 | 简道云、氚云、宜搭、明道云、轻流、伙伴云、百数 | 表单、流程、仪表盘 | 远程/现场 |
| ERP 实施顾问 | 金蝶云星空/星辰、用友 U8+/YonSuite | 财务、供应链、成本模块 | 以现场为主 |
| 全栈/API 开发 | Python、JavaScript、REST、Webhook | 系统集成、二开插件 | 远程 |
| 项目经理 | PMP 方法论、低代码项目节奏 | 周报、风险、验收 | 远程+关键节点现场 |
| 测试/培训 | UAT 组织、用户培训 | 测试用例、培训签到 | 远程/现场 |
| 事项 | 合伙人 | 人力池 |
|---|---|---|
| 客户合同 | 签署 | 签内部分包/人天协议 |
| 范围定义 | 与客户确认 | 评估工时可行性 |
| 日常管理 | 客户接口 | 顾问执行任务 |
| 质量把关 | 验收签字 | 交付物符合 清单 |
某 SAP 集成商同时中标三个简道云卫星应用，自有顾问仅 1 人。从人力池借调 2 名简道云顾问各 30 人天，6 周并行交付，集成商避免拒单损失。人天费用通过 LC 与项目编号关联，财务对账清晰。
合伙人签下首单金蝶星辰，团队无人懂财务模块。人力池派出星辰顾问驻场 15 天完成初始化与培训，合伙人销售全程跟学，第二单起可自带初级顾问，降低对总部依赖。
渠道商卖出百数 CRM 后，客户临时要求对接企业微信审批与用友凭证。渠道商无开发，人力池全栈工程师 5 人天完成接口，按固定价分包，渠道商对客户报总价保持毛利。
| 级别 | 经验 | 适用场景 | 参考人天单价带 |
|---|---|---|---|
| 初级顾问 | 1–2 年/单平台 | 表单配置、简单流程 | 较低 |
| 中级顾问 | 3–5 年/多平台 | 跨模块、报表、权限体系 | 中等 |
| 高级顾问 | 5 年+/行业深耕 | 复杂流程、集成设计 | 较高 |
| 架构师 | 8 年+/大型项目 | 多系统蓝图、性能与安全 | 最高 |
合伙人选人时应匹配项目级别：不要用高级顾问做简单配置（成本高），也不要用初级顾问扛 ERP 期初（风险大）。总部调度员可在需求单阶段给出级别建议。
人力池不是「黑盒外包」，每个分包项目要求：周报可见、文档沉淀、关键配置录屏。项目结束交付《运维手册》与账号清单，合伙人团队可逐步接手二线上线后的小改。对于希望培养自有团队的合伙人，可采用「1 总部带 2 本地」结对模式，第二个项目起本地人员承担 50% 配置工作。
培训路径衔接 培训与知识库：顾问派单前完成的平台课程，可在 LC 项目备注中查看，确保「派的人做过类似单」。
顾问进场须签署保密协议，使用客户提供的 VPN 与账号，禁止私自导出客户业务数据。开发源码存放于客户指定 Git 或合伙人托管仓库，按合同约定归属。驻场顾问遵守客户考勤与安全制度，着装与言行代表算数生态形象。
若客户要求顾问通过其人力资源外包签约，须提前报备总部，避免劳务纠纷与保险缺口。标准模式为算数与合伙人分包协议，合伙人对客户总包负责。
人力池维护顾问档期日历。合伙人提交需求时可见「最早可进场日期」。旺季（3–5 月、9–11 月）建议提前 2 周预约。同一顾问不得并行超过 2 个全职项目，避免质量下降。若项目撞期，PM 协调「A 项目上午 / B 项目下午」或更换备份顾问。
夜间与节假日加班需提前书面确认费率。法定节假日加班按协议倍率结算。客户驻场要求 5×8 以外响应的，应在分包合同中写明，避免顾问与合伙人纠纷。
与 交付中台 整包项目的区别：整包由 PM 统一排期；纯人天由合伙人自行指挥顾问日程，但须遵守总部工时填报规范，便于 LC 结算。
人天报价给客户时，建议透明化「顾问级别 × 天数 × 单价」或「包干总价含多少人天」，避免后期数人头纠纷。总部提供给合伙人的分包价为生态内部价，合伙人自行加成对客户报价。
质量控制三板斧：① 双周工时单客户确认；② 关键交付物评审（蓝图、接口文档、培训记录）；③ 合伙人随机回访客户满意度。满意度低于 7 分触发总部质量复盘。
顾问替换：若客户与顾问磨合不佳，3 个工作日内可申请更换同等级顾问，首次免费，后续按交接人天计费。合伙人应积极协调客户沟通，避免单方面指责顾问导致生态口碑受损。
长期驻场（>3 月）建议改签「驻场服务框」，固定月费含人天上限，超额按率计费，比纯人天更易预算。框内顾问应参加客户周会，输出周报抄送合伙人与总部 PM。
人力池与招聘：若合伙人连续 6 个月每月借调超过 40 人天，总部会建议评估自建团队或转 交付服务商 深度合作，计算「借调成本 vs 自建成本」盈亏平衡点。
人力池顾问带「平台认证标签」与「行业标签」。派单时优先匹配双标签命中者，其次单标签，再次通用顾问。合伙人可在需求单注明「必须曾做过外贸进销存」，调度员从名录筛选，减少磨合成本。
顾问绩效档案：记录参与项目数、客户满意度、缺陷率、准时率。连续优秀者升高级别单价；连续差评暂停派单。合伙人可查阅档案摘要（脱敏），像「选人聘人」一样选顾问。
跨平台协作组：大型项目可组「简道云顾问 + 金蝶顾问 + 全栈开发」三角组，PM 统一协调。合伙人仍对客一个窗口，内部由总部调度，避免客户面对多个外包互相推诿。
自建一名中级低代码顾问：招聘 2 月 + 试用 3 月 + 年薪 18 万 + 社保办公 ≈ 首年综合成本 22 万以上，且存在离职风险。借调 30 人天按生态内部价，往往不到自建 3 个月人力成本，且随用随停。旺季借调、淡季释放，现金流更优。
何时该自建：连续 12 个月每月需求 > 40 人天、客户要求长期驻场、有稳定本地交付品牌诉求。何时该外包：项目型波峰、跨平台技能缺口、首单试水某平台。总部客户成功经理可每年帮合伙人算一次盈亏平衡账。
外包透明度：要求顾问填报每日工作日志（客户可见摘要），合伙人每周审核。日志与 LC 工时单交叉验证，防止「虚报人天」伤害客户与生态口碑。
驻场顾问佩戴工牌、使用客户指定网络、禁止 U 盘随意插入、下班锁定工作站。自带笔记本须装终端安全软件（按客户要求）。沟通使用客户指定 IM，重要确认邮件抄送合伙人与 PM。
工具标配：远程会议、屏幕录制、思维导图、接口测试工具、低代码平台测试环境访问权限。ERP 顾问另需 VPN 与数据库只读账号（客户开通）。工具缺失导致工期延误，不记入顾问免责。
项目金额 <15 万、范围清晰、周期 <4 周 → 优先人天直派顾问。项目金额 15–80 万、跨模块/跨系统 → 交付中台 PM 制。项目金额 >80 万、多地点、多阶段 → 中台+人力池混合编组，设专职 PM 与架构师。决策树写在合伙人内部 Wiki，销售报价前即可判断交付成本结构。
顾问语言与行业：外贸项目优先英语可读写顾问；政务项目优先有等保项目经验顾问；制造项目优先懂 BOM 与报工逻辑顾问。需求单注明「软技能」，调度准确率更高。
人力池反馈 loop：项目结束客户与合伙人分别对顾问打分，总部每月公布「顾问红黑榜」摘要（脱敏），激励良性竞争。连续三个月红榜顾问可申请「金牌顾问」标识，用于投标简历。
顾问因病假或突发离职，总部 48 小时内安排同级备份顾问接手，合伙人无需面对客户「没人了」窘境。业务连续性写在人力池服务承诺中，是生态相对自由职业者平台的核心优势。
合伙人培养「备份联系人」：每位借调顾问指定一名后台支援同事，熟悉项目文档，紧急时可顶上。总部在大型项目中默认配置主备双顾问，费用略高于单顾问，写入报价可选包。
人力池顾问与算数或合伙人签订劳务/分包协议，社保与工伤由协议主体负责，客户无需直接雇佣顾问，降低客户用工风险。合伙人对外仍呈现「一体化服务团队」，内部由人力池支撑弹性。
禁止顾问私下与客户签订个人服务合同；禁止顾问向客户索要红包或私下加价。违规举报查实后永久禁止进入人力池，并通报生态。
跨境项目顾问若需出差海外，签证、保险、差旅由合伙人或客户按 SOW 承担，总部协助推荐有护照与英语能力的顾问名单，但不代办签证。
部分项目需低代码之外技能：MySQL 调优、Redis 缓存、企业微信/钉钉 API、Python 爬虫、BI 工具对接。人力池标注「扩展技能标签」，派单时自动匹配。合伙人应在需求单列出技术栈，避免派来只会配置的顾问。
代码审查：二开交付前由高级开发审查安全（SQL 注入、越权访问）、性能（循环调用 API）、可维护性。审查报告交付合伙人，客户问「代码质量如何保证」时有据可依。
驻场纪律：顾问遵守客户考勤，着装得体，不在客户现场谈论其他客户或渠道价敏感信息。违反纪律经核实后从人力池除名。
简道云标准进销存上线：15–25 人天；氚云 OA 审批扩展：8–15 人天；金蝶星辰财务初始化：20–35 人天；跨系统 API 集成：5–15 人天/接口。区间为历史项目统计，具体以调研为准。合伙人报价时可引用区间向客户说明「为什么实施费是这个数量级」，减少「实施费太贵」误解。
节假日与排期：春节、国庆前后厂商与客户响应变慢，排期应提前 2 周锁定顾问档期。总部在长假前发布《假期交付日历》，标注可值班顾问，避免客户紧急需求无人响应。
项目结束，客户评顾问、合伙人评顾问、顾问评项目组织（信息是否齐全、客户是否配合）。三向评价录入人力池档案。顾问也有权拒绝信息不全、客户辱骂、范围无限扩张的项目，总部支持顾问合理退出并更换资源。
长期框架：年框 200 人天以上的合伙人可签「人力池年框协议」，锁定单价与优先排期，适合交付型合伙人稳定成本。年框不含差旅，差旅按实或包干另议。
项目名称、客户行业、平台、技能、级别、人天、起止日期、驻场城市、是否出差、客户联系人、合伙人接口人、保密要求、验收标准引用。字段填写完整可缩短调度 50% 沟通时间。模板 Excel 在入驻群文件区下载。
顾问进场首日：开启动会 30 分钟，确认范围、沟通节奏、文档存放位置、测试账号。首日结束前输出《本周计划》发群确认。规范启动降低后期「不知道顾问在干嘛」的客户焦虑。
人力池服务时间：工作日 9:00–18:00 提交需求，4 小时内初响；紧急单标注「P1」2 小时内初响。非工作时间留言次日优先处理。顾问现场服务时间默认与客户一致，加班需预批准。
顾问技能矩阵每季度更新，涵盖低代码、ERP、开发、行业四类标签，派单匹配更精准。
合伙人首次使用人力池建议从小单 5–10 人天试水，熟悉流程与质量后再放大。总部客户成功经理可陪同首单交接，解答调度、验收、结算疑问，降低试错成本。
人力池调度值班：工作日 9:00–18:00，详见入驻手册。
人力池与交付中台、渠道价、LC 结算共同构成可复制的项目交付商业模式：卖得出、交得出、算得清、续得上。建议交付型合伙人将四项赋能写入公司销售与项目管理制度。
首次借调顾问可申请总部 PM 协同编排队形，确保客户第一印象专业可靠。
借调需求请尽量提前一周提交，旺季资源紧张。
顾问借调期间如遇平台版本升级，总部协调厂商发布说明与迁移指引，确保项目不因外部版本变更而无故停工，保障合伙人客户体验与回款节奏稳定。
人力池服务详情以分包协议及入驻手册最新版为准。
祝项目顺利交付，客户满意续约。
全国顾问网络持续扩充，覆盖简道云、氚云、金蝶、用友等主线平台及主流二开技术栈，合伙人可随业务成长灵活调用，不必重复造轮子。
与全国交付中台、LC 结算配套使用，构建弹性交付能力。
人力池详情以最新入驻手册与分包协议为准，如有疑问请联系生态客户成功经理。
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