合夥人最常遇到的瓶頸不是缺商機，而是臨門一腳講不清：客戶問「你們和氚雲有什麼區別」，答不上來；要一份 Word 方案，拖了一週還沒出；投標要技術響應表，團隊沒人寫過。傳統軟體銷售靠產品成熟度高，低代碼賽道產品多、差異細，客戶決策鏈又長——銷售需要同時懂業務、懂平臺、懂 ROI，個人極難全能。
算數售前陪訪支援的原則是：你帶關係，我們帶方案。總部售前顧問熟悉 19+ 平臺目錄、3000+ 篇攻略 與 成功案例，可在關鍵商機陪訪、代寫方案、協助投標，把成單率從「碰運氣」變成「有章法」。
| 環節 | 合夥人 | 總部售前 |
|---|---|---|
| 客戶引薦與信任 | 主責 | 配合形象展示 |
| 會議組織 | 主責 | 技術主講 |
| 報價與合同 | 主責 | 提供成本測算參考 |
| 方案與投標 | 審閱定稿 | 起草技術內容 |
| 廠商關係 | 可選 | 必要時協調廠商 SE |
城市合夥人結識某醫療耗材經銷商副總，客戶曾用失敗過自研系統。合夥人約訪時帶上總部售前，現場用 計算器 演示簡道雲進銷存模板，對比客戶提到的紛享銷客 CRM，明確「CRM 管人、簡道雲管貨」的定位。會後 48 小時交付 28 頁 PPT 方案，客戶兩週內簽約 9.8 萬授權+實施。
行業合夥人跟蹤高校「低代碼實訓平臺」招標，技術標要求寫清平臺教學功能、師資培訓與售後。總部售前套用 教育行業模板 與 廠商授權 檔案，48 小時完成技術標初稿，合夥人補充商務條款後中標 43 萬專案。
客戶同時接觸夥伴雲與明道雲，合夥人處於劣勢。售前出具三方對比表（功能、國際化、渠道價、實施週期），並安排 Jodoo 出海 Demo，扭轉客戶認知，最終組合簽約簡道雲國內+Jodoo 海外。
總部售前維護「競品攻防一頁紙」：針對明道雲、宜搭、輕流、紛享銷客、傳統 Excel+ERP 等常見對手，列出功能差異、價格帶、交付週期、典型反對意見與回應話術。合夥人可在 培訓與知識庫 下載更新版，禁止對外散發未脫敏內部文件。
| 客戶型別 | 決策特點 | 售前重點 |
|---|---|---|
| 民企老闆驅動 | 快、看重價效比 | Demo 直觀、總價可控、快速上線承諾 |
| 國企/事業單位 | 流程長、重資質 | 授權檔案、等保與信創說明、分期驗收 |
| 外企中國區 | 全球模板、英文材料 | 國際化平臺、多語言、總部案例 |
| IT 部門主導 | 重架構與擴充套件 | API、私有化、許可權模型、日誌審計 |
陪訪時合夥人應控制會議節奏：前 15 分鐘建立信任與議程，中間 30–40 分鐘售前講解與 Demo，最後 10 分鐘明確下一步（試用、方案、投標）。避免無議題的「聊天式拜訪」。
政府與央企採購常要求分冊裝訂：商務標、技術標、報價標分離。總部售前負責技術標主體（功能響應表、實施方案、專案組織、售後承諾），合夥人負責商務標（公司資質、業績、授權）。技術響應表的「★」條款必須逐條響應，不得漏項廢標。
述標答辯可安排總部顧問遠端支援，準備 PPT 與常見評委提問清單（資料安全、私有化、廠商關係、本地化服務）。述標前 48 小時進行模擬問答，合夥人主講商務部分，售前補技術細節。
總部提供標準《售前調研表》：組織規模、現有系統、痛點流程、決策鏈、預算區間、時間要求、競品接觸情況。合夥人拜訪前發給客戶預填，可節省 30% 現場時間。會議紀要須含：決議事項、待辦、責任人、截止日期——這是 LC 跟進記錄與撞單仲裁的輔助證據。
Demo 環境準備 checklist：清空測試資料、預置 3 條典型業務單據、準備管理員賬號、確認投影解析度。售前支援申請需提前 48 小時，緊急單標註「預計簽約金額 + 競品 + 會議時間」，總部優先排隊。
L1 破冰：建立聯絡，確認痛點存在，邀約調研會。L2 調研：完成調研表，輸出紀要，確認決策鏈。L3 方案：提交 PPT/Word，安排 Demo。L4 驗證：試用賬號、POC、參觀案例客戶。L5 商務：報價、合同談判、投標。L6 簽約：LC 下單、啟動交付。總部售前主要覆蓋 L3–L5，合夥人主責 L1–L2 與 L6。
POC（概念驗證）原則：範圍小於正式專案 30%，週期 1–2 周，成功標準 3 條以內（如「訂單審批 24 小時內完成」「庫存準確率試算 95%」）。POC 失敗也要覆盤原因，寫入 知識庫。切忌無邊界 POC 做成免費實施。
決策鏈地圖：標註「使用者、影響者、決策者、採購、財務、IT」。不同角色話術不同：老闆聽 ROI，IT 聽架構與安全，財務聽發票與預算科目。陪訪時合夥人應事先說明每位參會人角色，售前針對性準備。
競品情報收集：客戶願意透露競品報價或方案時，及時錄入 LC 備註（脫敏），總部售前可更新攻防手冊。參加 攻略 月度直播瞭解競品動態。
簽約前檢查：方案範圍與合同 SOW 一致；報價與 渠道價 底價匹配；授權主體與 LC 報備一致；實施週期與客戶期望書面一致。四處一致可大幅降低簽約後扯皮機率。
總部對出具的方案進行內部評分：完整性、針對性、可落地性、排版專業性、資料準確性。評分低於 80 分的方案退回修改。合夥人反饋「哪一頁客戶最常問」可幫助售前最佳化模板。優秀方案脫敏後進入 培訓 案例庫。
銷售與售前交接包：簽約後 24 小時內，售前向交付 PM 交接調研紀要、方案終版、承諾範圍、Demo 環境賬號、競品資訊。交接包上傳 LC，避免「銷售承諾的交付不知道」經典悲劇。
數字化售前工具鏈：選型用 AI 選型，對比用 國內對比，算賬用 ROI，案例用 案例庫，授權用 資質——五件套齊，方案厚度與專業感顯著提升。
製造客戶常問：能不能對接 ERP、工位機、條碼槍？貿易客戶常問：多幣種、信用證、退稅怎麼記？教育客戶常問：教務許可權、退費審批、家校通知？總部在行業模板附「高頻 20 問」標準答法，銷售拜訪前 10 分鐘複習即可。
會議禮儀：準時、測試裝置、著商務休閒、避免貶低競品、承諾寫進紀要。陪訪時合夥人坐主位導議程，售前坐側位補技術。客戶高管在場時，先講業務價值再講功能，避免「一上來就演示按鈕」。
丟單覆盤五問：輸在哪個環節？競品優勢是什麼？價格差多少？關係差在哪裡？下次怎麼改？覆盤結論錄入 LC，總部售前季度彙總「十大丟單原因」，更新培訓材料。
標準合作級別每月含 2 次重點陪訪 + 4 份方案初審；戰略級別翻倍。超額按次計費或折算為專案成功費。預約須提前 3 個工作日，緊急單標註「預計簽約金額與簽約視窗」，總部儘量 24 小時內安排。大促季節（3–4 月、9–10 月）建議更早預約。
方案代寫預設 15–30 頁 A4 或 20–40 頁 PPT，含 1 次修改輪次。重大投標（>100 萬）可增配總部投標經理，統籌格式、封裝、述標排練。所有對外方案須經合夥人法人或授權人審閱簽字後發出，總部不對未經審閱的版本負責。
方案中的報價須與 渠道價 底價一致，售前代寫方案時使用「佔位價」或「待商務確認」標註，合夥人拿到正式價目後替換客戶版。方案發出前在 LC 更新階段為「方案已提交」，作為跟進證據。投標截止前 72 小時鎖定價目，避免廠商調價導致廢標或虧損。
競品對比表維護：總部每季度更新「簡道雲 vs 氚雲 vs 宜搭」「金蝶 vs 用友」「低代碼 vs 傳統定製開發」三張主表，售前陪訪可直接投影。合夥人可建議新增對比維度，內容組評估後納入 對比頁。
客戶內部立項材料：部分國企需「建設方案 + 資金申請說明」。售前可提供技術部分，合夥人補充投資回收期與預算科目建議，引用 ROI 計算器 輸出圖表，幫助客戶推動內部立項。
售前禁止誇大平臺能力、隱瞞私有化成本、承諾未經總部確認的折扣或工期。短期忽悠簽單會導致交付翻車、客戶投訴、LC 糾紛與品牌受損。誠實說明「一期做什麼、不做什麼」反而更易獲得客戶信任與二期預算。
客戶暫不採購時，禮貌結束並記錄原因錄入 LC，三個月後自動提醒回訪。維護「未成交客戶池」，定期分享行業乾貨（連結攻略），保持弱聯絡，來年預算視窗可能轉化。
每次陪訪結束後 24 小時內，售前向合夥人提供《陪訪紀要》與《後續行動清單》，合夥人確認傳送客戶。紀要上傳 LC 備查。季度優秀陪訪錄影（經客戶同意脫敏）存入培訓庫，供新人學習真實問答節奏與異議處理。
售前與市場內容聯動：總部發布新攻略或新對比頁時，售前群同步「本期銷售可強調的 3 個賣點」，合夥人銷售拜訪前掃一眼即可對齊總部口徑，避免資訊滯後。
多產品線聯合售前：客戶同時評估低代碼與 ERP 時，售前組聯合低代碼顧問與 ERP 顧問同臺，避免「各講各的、客戶更暈」。聯合售前需提前 5 天預約，提交雙方需求調研表。
方案文件帶版本號與日期，每次修訂升版並註明「V1.1-修訂報價」等，避免客戶手持多版本混淆。終版方案 PDF 加密可選，限制轉發範圍。方案中的架構圖、流程圖版權歸算數與合夥人協議共有，客戶僅獲專案使用權。
投標結束後，無論中標與否，合夥人應在 LC 更新結果並上傳脫敏投標檔案索引，供總部統計勝率與最佳化模板。連續三次同類專案丟單，觸發售前專項覆盤與額外陪訪支援。
政府專案特別注意：方案表述須與招標檔案★條款一一對應，用表格「招標要求-響應說明-頁碼索引」方便評委打分。售前熟悉此類格式，可節省合夥人熬夜排版時間。
工單欄位示範：客戶行業「外貿機電」、預估金額「18 萬」、平臺「簡道雲+夥伴雲」、競品「某 SAAS CRM」、會議時間「下週三 14:00」、參會人「副總+IT 經理」、期望產出「對比說明+試用賬號」。欄位完整度達 90% 以上的工單，總部 4 小時內指派售前，否則可能排隊至次日。
售前與合夥人信任建立在「不搶單、不跳單、不私下承諾」。總部售前違規可向生態委員會舉報，查實後取消售前資格並公告。合夥人亦不得繞過售前直接冒充總部技術專家見客戶，以免口徑混亂。
總部統計各合夥人「陪訪轉化率、方案中標率、平均方案週期」，年度優秀合夥人授予「金牌渠道」候選資格。資料來自 LC 與工單系統，客觀可核對。合夥人應主動要求檢視自身指標，找差距而非抱怨支援不夠。
跨區專案：客戶總部在 A 城、工廠在 B 城時，售前遠端主講+區域合夥人當地關係，總部協調兩地時間。方案中寫明「遠端+現場」服務模型，報價含必要差旅，避免交付階段合夥人貼差旅費。
售前材料多語言：出海客戶可索取英文方案摘要頁，總部 2 個工作日內提供。中文完整版仍為主，英文摘要用於高管快速閱讀，不替代完整技術標。
售前支援郵箱與工單入口見合夥人入駐資料包目錄頁。
售前陪訪錄影與紀要儲存期 12 個月，供糾紛與培訓使用。
重大商機可申請總部售前總監複核方案，確保千萬級專案表述嚴謹。複核 2 個工作日內反饋。
本文件隨生態政策更新，以 LC 公告與入駐協議為準。
感謝閱讀。申請售前支援請走入駐群工單。
—— 售前陪訪支援詳解 · 算數科技總部賦能
申請合作後專屬商務對接人將在入駐流程中告知售前配額與工單入口。
文件持續更新，以總部最新通知為準。
祝成單順利。
© 算數科技 · 總部賦能
歡迎申請入駐，攜手服務客戶。
總部售前與渠道價、行業模板、資質背書協同，形成「講得清、拿得出、信得過」的完整銷售武器庫，助力合夥人在低代碼與 ERP 紅海中高效成單。
以下連結均可在 micount.cn 站內直接訪問，建議收藏為銷售與實施的常備索引。算數站點歷經十年迭代，對比頁、計算器、學習中心與攻略 Blog 由同一內容團隊維護，與合夥人 LC 系統、渠道價政策、交付中臺 SOP 相互引用，形成「選型—報價—交付—結算—續費」全鏈路知識閉環。新人入職第一週建議通讀對比中心與商務實施中心；老手遇到跨平臺組合單或信創投標時，可按模組快速跳轉核對最新版本。站內路徑均相對本頁可點選訪問，部署於 micount.cn 國內節點，支援手機瀏覽。
延伸閱讀不替代簽約協議與一對一價目，具體折扣與分潤以商務合同及 LC 規則為準。若發現連結失效或內容過時，請透過商機通或入駐群反饋，內容組一般在兩個工作日內修復。
按階段選路徑，提升頁面價值與下游瀏覽
network 負責全國交付排程，biz 負責商務與報價，partner 負責生態入駐 — 用連結組成完整漏斗，避免重複造頁。
