Zoho学习路径概览
按人群分类的系统化学习路径，覆盖从入门到进阶的全流程
每个学习路径包含：学习目标、核心资源、实战任务、避坑指南
主要资源平台：Zoho官方文档、网易云课堂、腾讯课堂、B站、CSDN、掘金
分人群学习路径
一、零基础业务人员
📍 学习目标
阶段1（1-3天）：理解Zoho核心产品概念，掌握基础操作流程
阶段2（4-7天）：独立完成日常应用操作，掌握简单表单设计
📚 核心学习资源
🚀 实战任务
任务：创建"日常办公用品申领"应用
- 1. 设计表单（申领物品、数量、部门、申领人、审批人字段）
- 2. 配置数据列表展示页面
- 3. 添加简单数据报表，展示月度统计
二、企业应用配置师
📍 学习目标
阶段1（1周）：掌握Zoho基础配置技能（Creator表单验证、权限配置、数据模型设计）
阶段2（2周）：独立完成Zoho应用运维（数据导入导出、用户管理、流程监控）
📚 核心学习资源
🚀 实战任务
任务：优化"员工请假申请"应用
- 1. 配置请假天数限制、请假类型关联审批节点等验证规则
- 2. 设计不同角色的页面布局与字段访问权限
- 3. 设置审批流程（不同天数对应不同审批节点）
- 4. 配置邮件+系统消息双通知，实现批量数据导入
三、企业数字化负责人/创业者
📍 学习目标
阶段1（1-2周）：掌握Zoho核心产品模块组合逻辑、业务流程优化思路
阶段2（2-4周）：实现Zoho多模块协同应用搭建，落地个性化业务场景解决方案
📚 核心学习资源
🚀 实战任务
任务：搭建"销售-客户服务协同系统"
- 1. 基于Creator设计客户信息管理表单、跟进记录表单
- 2. 配置销售线索自动分配规则，实现线索到客户的转化跟踪
- 3. 通过Creator与Analytics联动制作全流程数据仪表盘
- 4. 支持Web与移动端访问
四、专业开发人员/企业IT人员
📍 学习目标
阶段1（1-2周）：掌握Creator高级功能、Deluge脚本语言、API集成技巧
阶段2（2-3周）：实现定制化功能开发、第三方系统深度集成、企业级应用部署
📚 核心学习资源
🚀 实战任务
任务：开发"客户信用评级定制功能"
- 1. 通过Deluge脚本实现客户信用额度自动计算
- 2. 用Creator自定义组件制作可视化展示页面
- 3. 联动CRM客户数据
- 4. 实现与企业ERP系统、CRM系统对接，完成数据双向同步
分场景应用指南
🏢 企业内部审批场景
利用Creator"角色与权限矩阵"实现审批数据精准管控，通过Zoho Flow流程规则简化重复性审批操作
• 多流程整合与权限管控
• 流程监控与异常处理
• 审批自动化与代理审批
🎯 客户管理场景
基于Zoho CRM"数据模型建模"功能构建完整客户数据体系，利用线索评分规则实现优质客户精准筛选
• 客户信息管理与线索转化
• 客户服务闭环搭建
• 客户画像与运营分析
⚡ 自动化与流程融合
通过Zoho Flow"自动化流程管理器"实现全链路自动化生命周期管理，配置触发条件与执行动作
• Zoho Flow+各产品联动
• 自动化规则配置
• 多系统协同
🔗 跨系统集成场景
通过Creator API对接、数据同步、生态整合，实现企业全链路数字化
• API对接与数据同步
• 第三方系统集成
• 企业生态整合
