基础系统管理意识 · 6-7周
平台管理员学习路径
聚焦"平台管控与安全运维"，掌握企业级配置、用户与权限治理、数据安全管控、运维支持方法
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6-7周
学习周期
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3阶段
递进式学习
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安全合规
数据保障
1
平台基础配置
学习周期：2周 | 掌握企业与工作区配置，完成平台初始化搭建
1. 企业与工作区配置
- • 企业信息设置、品牌定制（LOGO、主题色）
- • 工作区创建、命名、分类与权限继承
- • 全局导航与快捷入口配置
2. 用户与部门管理
- • 用户添加（单个/批量导入）与状态管理
- • 部门架构搭建与组织架构同步
- • 角色创建与基础权限分配
实践任务
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完成企业伙伴云平台初始化配置（设置企业信息、上传品牌LOGO）
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创建3个工作区（销售部、行政部、财务部）并配置工作区管理员
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搭建企业部门架构，批量导入80名员工用户并分配至对应部门；同步企业微信组织架构
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创建"普通员工""部门经理""超级管理员"3个基础角色
2
权限治理与数据安全
学习周期：2-3周 | 保障数据访问合规与安全
1. 权限精细化配置
- • 平台/工作区/表格/字段权限层级关系
- • 数据权限配置（按部门/角色筛选）
- • 权限审计与调整技巧
2. 数据安全管控
- • 数据备份（自动/手动）与恢复配置
- • 敏感数据脱敏（手机号、身份证号）
- • 数据导出管控与操作日志查看
实践任务
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为销售部工作区配置权限（销售仅可见自己的客户数据，部门经理可见全部门数据）
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为「客户表」的"联系人手机号"字段设置脱敏规则
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配置数据自动备份策略（每日凌晨备份，保留60天）；开启数据导出审批管控
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导出近1个月的平台操作日志，完成合规审计报告初稿
3
运维支持与平台优化
学习周期：2周 | 保障平台长期稳定高效运行
1. 运维支持体系
- • 用户问题收集与响应流程设计
- • 官方支持渠道使用方法
- • 常见问题排查思路
2. 平台性能优化
- • 工作区与表格清理（删除冗余数据）
- • 应用缓存设置与高并发优化
- • 平台资源监控与预警配置
实践任务
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设计伙伴云平台用户问题收集与响应流程（含问题提交表单、处理进度跟踪）
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排查并解决1个模拟问题（销售无法查看部门客户汇总数据）
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清理行政部工作区冗余表格与数据；优化「订单表」（精简5个冗余字段，开启数据缓存）
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制定平台季度运维计划与灾备方案
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