플랫폼관리 직원을 위한 학습 경로
'플랫폼 제어 및 보안 운영 및 유지 관리'에 중점을 두고 기업 수준 설정, 사용자 및 권한 거버넌스, 데이터 보안 제어 및 운영 및 유지 관리 지원 방법을 마스터합니다.
플랫폼 기본 설정
학습 주기: 2주 | 회사 및 워크스페이스 설정 마스터하기, 플랫폼 초기화 설정 완료하기
1. 회사 및 워크스페이스 설정
- - 기업 정보 설정, 브랜드 사용자 지정(로고, 테마 색상)
- - 워크스페이스 만들기, 이름 지정, 분류 및 권한 상속
- - 글로벌 탐색 및 바로 가기 설정
2. 사용자 및 부서 관리
- - 사용자 추가(단일/일괄 가져오기) 및 상태 관리
- - 부서 구조와 조직 구조의 동기화
- - 캐릭터 생성 및 기본 권한 할당
학습 리소스 지원
실무 작업
기업 파트너 클라우드 플랫폼 초기화 설정 완료(설정기업 정보, 브랜드 로고 업로드)
3개 업무 영역(영업부, 관리부, 재무부) 생성 및 업무 영역 관리 직원 설정
기업 부서 구조 구축, 80명의 직원 사용자 일괄 가져오기 및 해당 부서에 할당, 기업 Microsoft 조직 구조 동기화
'일반 직원', '부서 관리자', '슈퍼 역할'의 3가지 기본 역할을 만듭니다.
권한 거버넌스 및 데이터 보안
학습 주기: 2~3주 | 데이터 액세스 규정 준수 및 보안 확보하기
1. 권한 세분화 설정
- - 플랫폼/작업공간/양식/필드 권한 계층 구조
- - 데이터권한설정 (부서/역할별 필터링)
- - 권한 감사 및 조정 기술
2. 데이터 보안 제어
- - 데이터 백업(자동/수동) 및 복원 설정
- - 민감한 데이터 무감각화(휴대폰 번호, ID 번호)
- - 데이터 내보내기 제어 및 작업 로그 보기
학습 리소스 지원
실무 작업
영업 부서 작업 공간에 대한 설정 권한(영업은 자신의 고객 데이터만 볼 수 있고, 부서 관리자는 전체 문 데이터를 볼 수 있음)
'고객 테이블'의 '연락처 휴대폰 번호' 필드에 대한 민감성 해제 규칙을 설정합니다.
데이터 자동 백업 정책 설정(매일 새벽 백업, 60일 동안 보관), 데이터 내보내기 승인 제어 활성화
지난 1개월 동안의 플랫폼 작업 로그를 내보내 규정 준수 감사 보고서의 초안을 완성했습니다.
O&M 지원 및 플랫폼 최적화
학습 주기: 2주 | 장기적으로 플랫폼의 안정적이고 효율적인 운영 보장
1. 운영 및 유지보수 지원 시스템
- - 사용자 문제 수집 및 대응 프로세스 설계
- - 공식 지원 채널 사용
- - 일반적인 문제 해결을 위한 아이디어
2. 플랫폼 성능 최적화
- - 작업 공간 및 테이블 정리(중복 데이터 제거)
- - 애플리케이션 캐싱 설정 및 높은 동시성 최적화
- - 플랫폼 리소스 모니터링 및 조기 경보 설정
학습 리소스 지원
실무 작업
디자인 파트너 클라우드플랫폼사용자 이슈 수집 및 대응 프로세스(이슈 제출 양식, 처리 진행 상황 추적 포함)
시뮬레이션 1건의 문제 해결 및 해결(영업부 고객 요약 데이터를 볼 수 없음)
관리 작업 영역에서 중복 양식 및 데이터 정리, 주문 테이블 최적화(중복 필드 5개 간소화, 데이터 캐싱 켜기)
플랫폼 분기별 O&M 계획 및 재해 복구 계획 개발
플랫폼 관리 전문가가 될 준비가 되셨나요?
플랫폼 관리 직원 학습 과정을 완료하면 파트너 클라우드 플랫폼의 안정적인 운영과 데이터 보안 규정 준수를 확보할 수 있습니다!