Projets à code réduit avant la signature du contrat Les petites et moyennes entreprises de commerce extérieur employant jusqu'à 100 personnes doivent préparer une liste d'informations très détaillée.
(avec les conseils exclusifs d'Arithmetic Technologies)
Les petites et moyennes entreprises de commerce extérieur comptant moins de 100 employés présentent généralement les caractéristiques suivantes : processus commerciaux à travers le pays et à l'étranger, documents complexes et exigences de conformité élevées, clients/fournisseurs dispersés, outils numériques principalement Excel/courriel, et postes principaux multitâches (tels que les affaires et la monotâche). Cette liste est établie par Abacus Technology (Shanghai Siyang Information Technology Co., Ltd.) - un fournisseur de services médaillé d'or pendant quatre années consécutives, qui s'appuie sur une moyenne annuelle de 400 projets à code bas, combinés avec l'industrie du commerce extérieur, "commandes - dédouanement - logistique - change", les points douloureux de l'ensemble du processus, la simplification de la complexité des exigences en matière de documents, l'affinement des ** champs de documents, les points de conformité, les exigences en matière de couplage de données**, tout en complétant les "alternatives à faible coût, la technologie numérique pour aider l'action, en évitant les pièges", non seulement pour garantir un atterrissage précis du projet, mais aussi pour minimiser le seuil de préparation des données du client, afin d'éviter une charge de travail supplémentaire.
I. Informations générales de base (version simplifiée ultra-détaillée, conforme au fonctionnement pratique des entreprises de commerce extérieur)
Principe de base : rejeter la complexité de la pile de documents de qualification, donner la priorité à la "réutilisation de documents existants + instructions orales de conformité", compter sur la technologie pour aider à l'ensemble du processus de tri de la transformation, le client n'a besoin que de fournir le matériel de base, pas de préparation supplémentaire de documents normalisés.
| Type d'information | teneur en béton | Exigences détaillées au niveau du terrain (version adaptée du FTIE) | Obligatoire/facultatif | Formulaire de soumission | Délai de soumission | organisme responsable | Conseils exclusifs d'Arithmetic Technologies (avec des actions d'assistance et des astuces pour éviter les nids-de-poule) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Qualification principale de l'entreprise | Copie de la licence d'exploitation | 1. indiquer clairement le code unifié de crédit social, le domaine d'activité (y compris la catégorie "importation et exportation de marchandises", "importation et exportation de technologies"), le nom du représentant légal ; 2. porter le cachet de l'entreprise (non valide) ; 3. durée de validité restante ≥ 6 mois, si la date d'expiration approche, il est nécessaire de fournir une preuve de renouvellement (le cas échéant). Si la date d'expiration approche, il est nécessaire de fournir la preuve du renouvellement (le cas échéant). | champ obligatoire | Scans PDF haute résolution (les photos prises avec un téléphone portable doivent être carrées, sans ombres et avec un texte lisible) | Premier jour des négociations contractuelles | Administrateur/propriétaire du client | 1. action d'assistance : si le client n'a que des photos de véhicules à moteur, la technologie de comptage peut aider à optimiser le recadrage, améliorer la clarté ; 2. éviter les pièges : aucune copie de sceau frais n'est invalide, pour éviter l'accostage ultérieur des douanes, des banques lorsque l'audit de qualification est rejeté ; 3. solutions alternatives : pas de chapitre électronique pour l'enregistrement, vous pouvez fournir le "sceau officiel photo + signature manuscrite des scans de la personne morale" ; 4. utilisation temporaire, le contrat est signé avec un sceau frais. "En cas d'utilisation temporaire, le contrat est signé avec un nouveau sceau. |
| Documents de qualification de base pour le commerce extérieur | 1. le formulaire de dépôt du droit d'opération d'importation et d'exportation (ou le récépissé de dépôt du consignataire et de l'expéditeur des marchandises importées et exportées) ; 2. les photos recto et verso de la carte d'identité du port électronique (le cas échéant) ; 3. les informations relatives au compte de règlement en devises (banque du compte, numéro de compte, code de change) ; 4. s'il s'agit d'une catégorie spéciale (par exemple, aliments, cosmétiques), il est nécessaire de fournir les licences d'importation et d'exportation correspondantes (par exemple, la licence d'exploitation d'aliments, le certificat de dépôt de cosmétiques). | champ obligatoire | Documents PDF scannés, photos (le numéro de la carte e-Port IC doit apparaître clairement) | Premier jour des négociations contractuelles | Chef de l'administration clientèle/commerce extérieur | 1. l'assistance en action : vérifier la validité des documents de qualification, si les informations du dossier sont périmées, rappeler au client de les mettre à jour à temps ; 2. des conseils pour éviter les pièges : la carte IC du port électronique doit confirmer si elle est activée ou non, afin d'éviter de ne pas pouvoir se connecter au système à un stade ultérieur lors de la déclaration en douane ; 3. des suggestions supplémentaires : les informations des comptes en devises sont organisées dans Excel séparément, afin de faciliter l'arrimage au système et la saisie rapide. | |
| Feuille de confirmation pour la contrepartie du projet (au lieu de l'autorisation complexe) | 1. champs principaux : nom de la contrepartie, fonction (recommandé pour le responsable du commerce extérieur / le patron, qui doit pouvoir prendre une décision sur la demande, confirmer les points de conformité), numéro de téléphone portable, microblogging, e-mail, contact d'urgence ; 2. autorisations claires : cocher la case "confirmation de la demande, signature du programme, approbation du paiement, confirmation de l'acceptation, confirmation du document de conformité" cinq (les entreprises de commerce extérieur doivent mettre l'accent sur) (les entreprises de commerce extérieur doivent se concentrer sur l'autorité de conformité) ; 3. signature manuscrite + date. | champ obligatoire | Version Word (Abacus fournit le modèle, le client le remplit et le signe, puis le prend en photo, le numérise et le renvoie) | Premier jour des négociations contractuelles | homologue du client | 1. action d'assistance : fournir des modèles de formulaires de confirmation prêts à l'emploi, les clients n'ayant qu'à remplir les blancs et à signer, sans avoir à rédiger leurs propres formulaires ; 2. éviter les pièges : éviter de désigner comme contrepartie des "employés sans jugement de conformité", ce qui entraînerait des demandes répétées de dédouanement et de collecte de devises ; 3. suggestions supplémentaires : prévoir une contrepartie de réserve (par exemple, un employé chargé du suivi des commandes) en parallèle pour éviter que la contrepartie principale n'interrompe son travail en partant en voyage d'affaires ; 4. prévoir une contrepartie de remplacement (par exemple, un employé chargé du suivi des commandes). Recommandation supplémentaire : prévoir une contrepartie de secours (par exemple, une contrepartie) en parallèle pour éviter que la contrepartie principale n'interrompe son travail lors d'un voyage d'affaires. | |
| Organigramme de l'entreprise (orienté vers le commerce extérieur) | 1. indiquer les principaux départements et le nombre de personnes qui y travaillent : département du commerce extérieur (nombre total de personnes), département de suivi (1 à 2 personnes), département de dédouanement (1 personne, peut être externalisé), finances (1 personne), administration (1 personne) ; 2. indiquer le nom et les coordonnées de la personne responsable de chaque département, et préciser les postes d'externalisation (tels que le dédouanement, la logistique) de la personne chargée de l'accostage et les informations relatives au partenaire de coopération ; 3. il n'est pas nécessaire de procéder à une ventilation par niveau de poste, l'accent étant mis sur l'indication de ce qui suit " Qui est responsable de l'accostage des clients/personnels/logistique/banques ". | champ obligatoire | Les photos dessinées à la main, les captures d'écran PPT, les feuilles Excel sont acceptables (aucun diagramme professionnel Visio n'est requis). | 3 jours ouvrables avant la signature du contrat | homologue du client | 1. aide à l'action : après que le client a fourni un projet dessiné à la main, la technologie de comptage aide à le transformer en un tableau Excel standardisé, marqué par une relation d'arrimage claire avec le partenaire d'externalisation ; 2. éviter les pièges : si l'entreprise ne dispose pas d'un département douanier indépendant, vous devez indiquer clairement que l'externalisation des coordonnées du courtier en douane et le processus d'arrimage, afin d'éviter les retards dans le dédouanement tardif ; 3. conseils supplémentaires : la structure du diagramme n'a pas besoin de poursuivre l'esthétique, l'essentiel est d'indiquer clairement que " l'essentiel est de clarifier la répartition des responsabilités dans l'ensemble du processus de commerce extérieur ". L'essentiel est de clarifier la répartition des responsabilités pour l'ensemble du processus du commerce extérieur". | |
| Exigences principales du projet | Déclaration des objectifs du projet (version familière au lieu d'un rapport quantitatif) | 1. champs fondamentaux : 3 à 5 objectifs fondamentaux (pas besoin de quantifier, énoncer les besoins réels), exigences fonctionnelles correspondantes, scénarios d'utilisation ; 2. exemple : "Objectif 1 : remplacer le grand livre Excel du commerce extérieur, pour réaliser l'ensemble du processus de suivi de la commande - dédouanement - collecte des devises ; fonction : création en ligne de la commande, génération automatique des documents de dédouanement, synchronisation de l'état de la collecte des devises ; scénario : le vendeur du commerce extérieur vérifie chaque jour l'état d'avancement de la commande, le service financier vérifie le montant de la collecte des devises" ; 3. marquer "doit être réalisé" et "facultatif" (pour faire la distinction entre les exigences fondamentales et les besoins réels) Scénario : le représentant du commerce extérieur vérifie chaque jour l'état d'avancement de la commande, le service financier vérifie le montant de l'encaissement des devises" ; 3. marquer les mentions "doit être réalisé" et "peut être réalisé" (pour faire la distinction entre les exigences essentielles et les exigences à valeur ajoutée). | champ obligatoire | Version Word (la technologie de calcul fournit des modèles), texte WeChat, synthèse vocale sont disponibles. | 5 jours ouvrables avant la signature du contrat | Contrepartie du client (peut être combinée avec le chef du commerce extérieur/de la finance) | 1) Action d'assistance : si l'expression du client n'est pas claire, la technologie de comptage guidera le tri par le biais de la "méthode des 5 questions" (par exemple : "Quel point de douleur dans le processus de commerce extérieur voulez-vous résoudre le plus ? Qui utilise cette fonction ? Quels sont les sujets externes à l'arrimage ?) 2. conseils pour éviter les pièges : évitez les expressions floues (par exemple, "améliorer l'efficacité du commerce extérieur") et indiquez clairement "quel élément de l'efficacité doit être amélioré" (par exemple, "l'efficacité de la génération des documents de déclaration en douane") afin d'éviter que des fonctionnalités ultérieures ne soient perdues au cours du processus. Conseils pour éviter les pièges : éviter les expressions vagues (telles que "améliorer l'efficacité du commerce extérieur") et préciser "quelle efficacité doit être améliorée" (telle que "l'efficacité de la génération des documents de déclaration en douane"), afin d'éviter que les fonctions ultérieures ne s'écartent des exigences ; 3. Suggestions supplémentaires : donner la priorité aux exigences "urgentes et nécessaires" et ajouter des exigences facultatives (telles que l'analyse du profil du client) ultérieurement par le biais du développement secondaire, de manière à contrôler le coût initial. |
| Liste des points faibles du processus de commerce extérieur (version simplifiée, triée par lien) | 1. 3 à 5 points douloureux essentiels par lien avec le commerce extérieur : 1 à 2 chacun pour le développement de la clientèle, la négociation des commandes, la déclaration et l'inspection en douane, la logistique transfrontalière, la collecte et le règlement des devises et le remboursement des taxes ; 2. chaque point douloureux contient : le processus opérationnel existant (description en 1 à 2 phrases), la performance spécifique du point douloureux et la solution temporaire existante ; 3. exemple : "Point douloureux de la déclaration en douane : le processus existant → documents rassemblés par le collecteur de documents et envoyés au courtier en douane externalisé pour une vérification hors ligne ; point douloureux → déclaration en douane retardée en raison de documents manquants ; solution temporaire → 1 jour à l'avance pour rassembler les documents et les envoyer au courtier en douane externalisé pour une vérification par deux personnes". Externalisation du courtier en douane, vérification hors ligne ; points douloureux → les documents manquants entraînent des retards dans le dédouanement, la vérification prend 2 heures par personne ; solution temporaire → 1 jour à l'avance pour trier les documents et procéder à une double vérification". | champ obligatoire | Feuille de synthèse Excel (Abacus fournit le modèle et le client n'a plus qu'à remplir les blancs) | 5 jours ouvrables avant la signature du contrat | Chef de clientèle commerce extérieur/suivi/finances (résumé Matchmaker) | 1. action d'assistance : après que le docker a recueilli les points douloureux de chaque lien, la technologie de comptage aide à classer et à affiner les points douloureux essentiels, et à éliminer les points douloureux qui "ne peuvent pas être résolus par le système" (par exemple, "fluctuation du taux de change") ; 2. conseils pour éviter les pièges : il est nécessaire de marquer les points douloureux comme "s'ils affectent la sécurité de la livraison des commandes/de la collecte des devises" (par exemple, "une erreur de document entraîne une retenue douanière"), de donner la priorité à la résolution des points douloureux essentiels ; 3. conseils supplémentaires : il n'est pas nécessaire de résoudre les points douloureux essentiels. "Conseil supplémentaire : il n'est pas nécessaire de diviser la "fréquence des points douloureux/étendue de l'influence" en deux catégories : les points douloureux et les points douloureux. Suggestion supplémentaire : il n'est pas nécessaire de distinguer "fréquence/étendue des points douloureux", il suffit d'écrire le problème réel, et les détails seront complétés par la recherche de la technologie de comptage. | |
| Calendrier du projet (version simplifiée, adaptée à la haute saison du commerce extérieur) | 1. les principaux points temporels : la date de début de la recherche sur la demande, la date limite de la recherche, la date d'achèvement du développement du système, la date de mise en ligne de la commande pilote, la date de mise en ligne officielle de l'ensemble du processus, la date limite d'acceptation ; 2. la "période de la haute saison du commerce extérieur" (par exemple, "la saison des commandes de Noël en octobre-décembre, vous devez éviter la mise en ligne), un temps d'ajustement flexible ; 3. la responsabilité claire de la prolongation (version simplifiée : les raisons de la prolongation pour les non-clients ; les informations tardives des clients/les ajustements temporaires de la haute saison entraînant la prolongation du délai). "3. définir clairement la responsabilité de la prolongation (version simplifiée : raisons de la prolongation pour les non-clients, technologie de comptage ; informations tardives sur les clients/ajustements temporaires en haute saison entraînant une prolongation, la période de travail sera reportée). | champ obligatoire | Feuille de synthèse Excel (Abacus fournit un modèle, seule la date doit être remplie), enregistrement de confirmation WeChat | 3 jours ouvrables avant la signature du contrat | contrepartie bilatérale | 1. assister l'action : selon le rythme de la haute saison du commerce extérieur du client, compter la technologie pour aider à développer un plan de temps raisonnable, laissant une période tampon de 7-10 jours, pour éviter les commandes concentrées sur le temps de livraison ; 2. éviter les astuces : le commerce extérieur fluctue beaucoup, pour éviter l'impasse "ne peut pas être ajusté" temps, pour éviter le retard du projet plus tard en raison de la haute saison des commandes ; 3. des suggestions supplémentaires : Il n'est pas nécessaire de faire un diagramme de Gantt, une simple liste étiquetée avec la date, l'action correspondante et les notes de haute saison peut être. | |
| Budget et exigences en matière de passation de marchés | 1. fourchette budgétaire : fourchette budgétaire totale claire (telle que "30-50 000", "50-80 000"), pas besoin de diviser la ventilation ; 2. type de marché : cocher "nouvelle plate-forme à code bas", "développement secondaire d'une plate-forme existante", "plate-forme + modèle de document de commerce extérieur", "plate-forme + interface logistique/douane" ; 3. préférence pour le mode de paiement : cocher "plate-forme + modèle de document de commerce extérieur", "plate-forme + interface logistique/douane". "Développement secondaire d'une plate-forme existante" "plate-forme + modèle de document de commerce extérieur" "plate-forme + interface logistique/douane" ; 3. préférence en matière de paiement : cocher "Avance 50 % + acceptation 50 %" Avance 30 % + paiement progressif 40 % + acceptation 30 %", et précisez si vous souhaitez soutenir le paiement en devises (le cas échéant). | champ obligatoire | Enregistrements de communications par WeChat/téléphone (rassemblés dans une confirmation écrite par la technologie de comptage), version Word | Premier jour des négociations contractuelles | Propriétaire de la clientèle/Finances | 1. action d'assistance : en fonction de la fourchette budgétaire, compter la technologie pour fournir un "schéma de combinaison de fonctions rentable", les fonctions essentielles du commerce extérieur (génération de documents, suivi des processus) étant protégées en priorité, les fonctions non essentielles (telles que l'analyse des données) en fonction des besoins de compromis ; 2. éviter les pièges : préciser si le système inclut des "frais d'interface". Conseils pour éviter les pièges : préciser si les "frais d'amarrage de l'interface" et les "frais d'exploitation et de maintenance ultérieurs" sont inclus afin d'éviter les litiges sur les frais cachés à un stade ultérieur ; 3. suggestions supplémentaires : les PME devraient préférer le "paiement unique + exploitation et maintenance de base" pour contrôler les coûts à long terme, et l'amarrage de l'interface peut être comptabilisé séparément en fonction des besoins réels. | |
| Notions de base sur les utilisateurs et les autorisations | Liste des utilisateurs du système (simplifiée) | 1. champs principaux : nom, service/poste (par exemple, vendeur en commerce extérieur, preneur de commandes, financier, patron), numéro de téléphone portable (pour l'authentification de la connexion), si vous avez besoin de voir les autorisations relatives aux données étrangères, préférences du terminal (PC/mobile). 2. étiquetés comme "autorisations sensibles" (par exemple, voir les informations sur les comptes en devises, voir les données sur les clients principaux), uniquement attribués au personnel de base. 3. Pas besoin de compter le nombre d'utilisateurs simultanés, Calculus Technology configure la licence en fonction du nombre réel d'utilisateurs (réserve de 5 comptes de réserve). | champ obligatoire | Feuille de synthèse Excel (Abacus fournit le modèle et le client n'a plus qu'à remplir les blancs) | 2 jours ouvrables avant l'étude de la demande | homologue du client | 1. action d'assistance : la technologie de comptage en fonction des positions de commerce extérieur correspond automatiquement aux autorisations de base (telles que les autorisations de création/suivi de commandes pour le vendeur, les autorisations de collecte de devises/de remboursement d'impôts pour le financier), les clients n'ont pas besoin de les concevoir manuellement ; 2. éviter les pièges : les autorisations de données étrangères doivent être strictement contrôlées, afin d'éviter la fuite d'informations sur les clients et de données sur les devises ; 3. recommandations supplémentaires : le terminal mobile préfère "enterprise wechat/wechat small program", ce qui permet au vendeur de se rendre chez les clients pour vérifier l'état d'avancement de la commande. WeChat small programme" est préféré pour le terminal mobile, ce qui permet au vendeur de vérifier l'état d'avancement de la commande lorsqu'il se rend à l'embarcadère avec le client. |
II. des informations exclusives sur les scénarios de ventilation du commerce sous-étranger (version simplifiée ultra-détaillée + recommandations de scénarios complets)
Principe de base : selon les scénarios principaux des trois types de petites et moyennes entreprises de commerce extérieur "commerce général/commerce électronique transfrontalier/commerce de transformation", nous affinerons les exigences en matière d'information et compléterons le programme de "réutilisation des documents de commerce extérieur existants et de remplacement des documents standard par des descriptions de conformité parlées", en combinaison avec l'expérience de l'atterrissage à code bas dans l'industrie du commerce extérieur de la technologie de comptage, afin de garantir que les informations sont pertinentes pour les activités réelles, en tenant compte à la fois de la conformité et de la praticité. Combinée à l'expérience de Counting Technology en matière d'atterrissage à code bas dans l'industrie du commerce extérieur, elle garantit que les informations sont adaptées à l'activité réelle, en tenant compte de la conformité et de l'aspect pratique.
(i) Commerce général (commerce extérieur traditionnel, y compris les produits de base en vrac, les biens industriels et les biens de consommation)
Caractéristiques principales : lot de commandes important, cycle long (1-3 mois), documents complexes (facture commerciale, liste de colisage, déclaration en douane, etc.), nécessité d'arrimer les douanes/transitaires/banques de plusieurs sujets, exigences élevées en matière de conformité, processus de collecte normalisé.
| module commercial | Informations spécifiques | Exigences détaillées au niveau du champ (adaptation des ETP) | Obligatoire/facultatif | Formulaire de soumission | Conseils exclusifs d'Arithmetic Technologies (actions assistées + alternatives + conseils pour éviter les pièges) |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestion des commandes et des clients | Modèle de commande de commerce extérieur (existant) | 1) Fournir les commandes de commerce extérieur actuelles des clients (1 à 2 exemples, en anglais et en chinois) ; 2) Les champs essentiels doivent comprendre : le numéro de la commande, le nom du client (en anglais), les coordonnées du client, le nom/modèle du produit (en anglais et en chinois), la quantité, le prix unitaire (devise étrangère /RMB), le montant total, la terminologie commerciale (FOB/CIF/CFR, etc.), le mode de paiement (L/C/T/T/D/P, etc.), Date de livraison, port (port d'origine/destination), conditions d'emballage ; 3. pas besoin de modèles standardisés, les documents existants suffisent (même une capture d'écran de la commande confirmée par courrier électronique). | champ obligatoire | Documents Word/Excel, captures d'écran d'e-mails, photos de documents | 1. action d'assistance : selon le format de commande existant, la conception de modèles de commande en ligne, les champs de restauration 1:1, les nouveaux champs "suivi de l'état de la commande", "documents associés", la synchronisation automatique avec les modules unique et financier, ne modifient pas les habitudes de fonctionnement du client ; 2. alternative : si le client n'a pas de modèle de commande fixe, Abacus fournit trois modèles généraux pour l'industrie du commerce extérieur (version en anglais). Alternative : si le client ne dispose pas d'un modèle de commande fixe, Abacus propose trois modèles généraux pour le secteur du commerce extérieur (en anglais et en chinois), et le client peut choisir celui qui lui convient le mieux. 3. conseils pour éviter les pièges : les conditions commerciales et les méthodes de paiement doivent être clairement indiquées afin d'éviter les litiges concernant les retards de livraison et l'encaissement de devises étrangères. |
| Liste des informations sur les clients (version condensée) | 1. triées par nom de client (1 ligne pour chaque client) ; 2. champs principaux : nom anglais du client, pays/région, informations de contact (courriel, téléphone), nom du quai, type de client (client final/intermédiaire), cote de crédit de paiement (telle que "haute qualité/général/prudent"), historique de la coopération (telle que "coopération depuis 3 ans"), exigences particulières (telles que "nécessité de fournir un certificat d'origine", "dédouanement au port de destination dans des documents chinois") ; 3. L'historique de la coopération (par exemple "coopération depuis 3 ans, pas de recouvrement de devises en souffrance"), les exigences particulières (par exemple "nécessité de fournir un certificat d'origine", "dédouanement au port de destination en documents chinois") ; 3. il n'est pas nécessaire de collationner les détails de l'historique des commandes, seules les informations essentielles sur le client peuvent l'être. Les informations de base sur le client peuvent être. | champ obligatoire | Registres Excel existants, listes manuscrites (la technologie de comptage a aidé à les organiser en tableaux normatifs, en anglais et en chinois). | 1. assistance : vérification de la cohérence des noms des clients (correspondance exacte entre le chinois et l'anglais), élimination des clients résiliés, mise en place d'un stockage crypté des informations relatives aux clients ; 2. solutions alternatives : si le client ne dispose pas d'une liste de clients, Counting Technology peut l'aider à extraire les informations des courriers électroniques, des commandes historiques, et les rassembler dans une liste standardisée ; 3. conseils pour éviter les pièges : les informations de base du client (courrier électronique, téléphone) doivent être exactes afin d'éviter les erreurs dans la communication de la commande et dans l'envoi des documents. . | |
| Registre de suivi des commandes (courant) | 1. champs essentiels : numéro de commande, nom du client, produit, montant, état d'avancement du paiement (par exemple, "30 % de l'acompte est arrivé"), état d'avancement de la production (par exemple, "a été préparé pour l'achèvement des marchandises"), état du dédouanement, état de la logistique, état de la collecte des devises, état d'avancement de la remise fiscale ; 2. fournir des exemples de registres de suivi des commandes au cours des trois derniers mois ; 3. marquer les enregistrements de traitement des "commandes anormales" (par exemple, "collecte tardive, a communiqué avec le client"). Fournir des exemples de comptes de suivi des commandes pour les trois derniers mois, sans données historiques complètes ; 3. marquer les enregistrements de traitement des "commandes anormales" (par exemple, "encaissement tardif des devises étrangères, avoir communiqué avec le client"). | champ obligatoire | Fichiers Excel, registres manuscrits photographiés | 1. action assistée : transformer le grand livre existant en un module de suivi en ligne, mettre à jour automatiquement le statut de la commande et mettre en place des rappels d'exception (par exemple, "paiement anticipé en retard", "dédouanement en retard") ; 2. solution alternative : pour les clients qui n'ont pas de grand livre, CountTech fournit un modèle de suivi simple, qui ne nécessite que l'enregistrement du statut principal ; 3. suggestions supplémentaires : relier le grand livre en ligne aux courriels pour télécharger les documents de communication importants directement en pièces jointes pour faciliter la traçabilité ; 3. solution alternative : pour les clients qui n'ont pas de grand livre, Abacus fournit un modèle de suivi simple, qui ne nécessite que l'enregistrement du statut principal, évitant ainsi une saisie complexe ; 3. Alternative : pour les clients qui n'ont pas de grand livre, Abacus fournit un modèle de suivi simple, qui ne nécessite que l'enregistrement du statut principal, évitant ainsi une saisie complexe ; 3. Suggestions supplémentaires : le grand livre en ligne est lié aux courriels, et les communications importantes peuvent être téléchargées directement sous forme de pièces jointes, ce qui est pratique pour la traçabilité. | |
| Tableaux de comptabilisation des prix (courants) | 1. fournir le tableau de comptabilisation des prix actuellement utilisé par le client (1-2 exemples) ; 2. champs essentiels : coût du produit, fret, assurance, tarif (estimé), bénéfice, montant cité (devise étrangère/RMB), taux de change (taux de change au moment de la comptabilisation), partage des coûts correspondant aux conditions commerciales ; 3. pas besoin de formules complexes, juste une logique de comptabilisation claire. | Facultatif (recommandé pour la comptabilité automatique du système) | Fichiers Excel, fiches comptables manuscrites photographiées | 1. l'assistance en action : mettre de l'ordre dans la logique comptable, concevoir un module de comptabilité automatique en ligne, saisir les données de base (coût, taux de change, fret) pour générer automatiquement le montant de l'offre afin de favoriser le passage à la terminologie multi-commerce ; 2. les solutions alternatives : pas de formulaire comptable du client, la technologie de comptage pour fournir un modèle commun pour les offres de commerce extérieur, formules de base intégrées ; 3. éviter le piège des invites : les taux de change doivent être marqués " date comptable ", il est recommandé de paramétrer l'alerte sur les fluctuations des taux de change pour éviter les pertes de cotation. "Il est recommandé de paramétrer les fluctuations des taux de change dans l'avertissement précoce, afin d'éviter les pertes de cotations. | |
| Déclaration et inspection douanières et gestion des documents | Modèles de documents de commerce extérieur couramment utilisés (existants) | 1. documents essentiels : facture commerciale, liste de colisage, déclaration en douane (modèle vierge/exemple rempli), copie du connaissement (le cas échéant), certificat d'origine (le cas échéant) ; 2. les documents doivent contenir les champs essentiels : numéro de commande, numéro de facture, nom du produit/modèle (en chinois et en anglais), quantité, poids brut/net, volume, montant, conditions commerciales, port d'embarquement/de destination ; 3. il n'est pas nécessaire de fournir un jeu complet de documents, 1 à 2 feuilles de chaque document. Des exemples suffisent. | champ obligatoire | Modèles Word/Excel, numérisation de PDF, photographie de documents | 1. action d'assistance : conception de documents module de génération automatique, extraction d'informations à partir des données de la commande, génération en une seule fois de factures commerciales, de listes de colisage et d'autres documents, prise en charge du chinois et de l'anglais, conformément aux spécifications des douanes ; 2. solutions alternatives : pas de modèle fixe pour les clients, Counting Technology fournit des modèles standard accrédités par les douanes, application directe ; 3. conseils pour éviter les pièges : les champs des documents doivent être les mêmes que ceux de la commande, de la déclaration en douane, pour éviter que les incohérences dans les champs n'entraînent des douanes. Déduction des marchandises. |
| Liste des codes SH (produits de base) | 1. triées par nom de produit (1 ligne pour chaque produit principal) ; 2. champs principaux : nom du produit (chinois et anglais), code SH (10 chiffres), éléments de la déclaration (tels que "matériau, utilisation, spécifications"), taux de détaxe, nécessité ou non d'une inspection des marchandises, espèces menacées ou non (le cas échéant) ; 3. étiquette "statut de confirmation" (par exemple, "déposé auprès des autorités douanières", "à confirmer"). Statut de confirmation" (par exemple, "déposée auprès des douanes", "à confirmer"). | champ obligatoire | Feuilles de synthèse Excel (modèles fournis par Abacus), listes manuscrites | 1. action d'assistance : vérifier l'exactitude du code SH, en cas de doute, aider les douanes d'accostage ou les agences professionnelles à confirmer ; concevoir un module de système, en fonction du code SH, pour faire correspondre automatiquement les éléments de la déclaration, le taux de détaxe, afin de réduire les erreurs de saisie manuelle ; 2. solutions alternatives : pas de code SH pour les clients, la technologie de comptage en fonction des informations sur le produit, fournir une liste de suggestions de code SH, le client devant confirmer l'utilisation du code SH ; 3. éviter le piège de la promptitude : le code SH doit être précis, afin d'éviter l'obstruction des remises fiscales et les amendes douanières dues à un code erroné. | |
| Explication de la procédure de déclaration en douane (parlé) | 1. décrire le processus douanier existant : "préparation des documents → accueil des courtiers en douane → déclaration en douane → audit douanier → mainlevée", opérateur, mode d'accueil (en ligne / hors ligne), temps nécessaire ; 2. fournir des informations claires sur l'externalisation des courtiers en douane (nom, coordonnées, personne chargée de l'accueil, normes de coût du service) ; 3. labelliser "processus de traitement des exceptions relatives aux déclarations en douane" (par exemple, "les erreurs dans les documents entraînent le rejet de l'audit, comment modifier la nouvelle déclaration"). | champ obligatoire | Texte WeChat, synthèse vocale, descriptions verbales sur place (comptage de la technologie pour collationner les enregistrements) | 1. assistance en action : transformer le processus oral en un processus standardisé en ligne, clarifier la personne responsable de chaque lien et des nœuds temporels, les documents d'accueil avec les courtiers en douane peuvent être synchronisés en ligne pour réduire la transmission hors ligne ; 2. éviter les pièges des invites : clarifier le délai de soumission des documents de déclaration en douane (par exemple, "soumettre 3 jours avant la navigation"), mettre en place un rappel pour la soumission des documents ; 3. recommandations supplémentaires : pour le dédouanement externalisé, le système réserve une interface d'accueil avec les courtiers en douane pour faciliter l'interrogation en temps réel sur l'état d'avancement du dédouanement. Suggestions supplémentaires : pour l'externalisation de la déclaration en douane, le système réserve une interface d'accueil aux courtiers en douane, afin de faciliter la consultation en temps réel de l'état d'avancement de la déclaration en douane. | |
| Inspection des marchandises/informations réglementaires spéciales (le cas échéant) | 1. la liste des produits concernés par l'inspection des marchandises : nom du produit, code SH, exigences en matière d'inspection des marchandises (telles que "chaque lot doit être inspecté", "échantillonnage"), processus d'inspection des marchandises (tel que "inspection des marchandises d'origine → inspection des marchandises portuaires") ; 2. les documents réglementaires spéciaux : tels que le certificat d'importation et d'exportation pour les espèces menacées, le certificat d'hygiène alimentaire, le certificat d'enregistrement des produits cosmétiques (pour les catégories spéciales) ; 3. la description verbale des homologues chargés de l'inspection des marchandises et les coordonnées de ces derniers. Documents réglementaires spéciaux : certificats d'importation et d'exportation d'espèces menacées, certificats d'hygiène alimentaire, certificats d'enregistrement de produits cosmétiques (pour les catégories spéciales) ; 3. description verbale de l'agent d'amarrage et informations de contact pour l'inspection des marchandises. | Facultatif (obligatoire pour les catégories spéciales) | Numérisations PDF, descriptions verbales, feuilles de calcul Excel | 1. l'assistance en action : le système est conçu avec un module de rappel d'inspection commerciale, qui rappelle automatiquement l'heure de l'inspection commerciale en fonction de l'avancement de la commande, enregistre les résultats de l'inspection commerciale et associe les documents correspondants ; 2. des solutions alternatives : pour les clients qui n'ont pas d'expérience dans le processus d'inspection commerciale, Counting Technology fournit un modèle du processus d'inspection commerciale conventionnel de l'industrie et aide à l'arrimage avec l'agence d'inspection commerciale ; 3. des conseils pour éviter les pièges : les documents d'inspection commerciale doivent être cohérents avec la déclaration de douane, et l'heure de l'inspection doit être réservée à l'avance, afin d'éviter l'impact de l'ouverture du voyage. | |
| Collecte et règlement des opérations de change et gestion des remboursements d'impôts | Grand livre d'enregistrement des recettes et des remises (courant) | 1. champs essentiels : numéro de commande, nom du client, montant reçu (devise étrangère / RMB), taux de change, date de réception, mode de paiement, numéro de compte bancaire, statut de la réception (tel que "compte complet", "partie du compte"), exception (telle que "différence de taux de change") ; 2. fournir des exemples d'enregistrements d'encaissement des trois derniers mois sans données historiques complètes. "Fournir des exemples de relevés d'encaissement de devises au cours des trois derniers mois, sans qu'il soit nécessaire de disposer de données historiques complètes. | champ obligatoire | Fichier Excel, captures d'écran de relevés bancaires (codage d'informations sensibles) | 1. l'assistance en action : conception d'un module de suivi en ligne de l'encaissement des devises, automatiquement associé à la commande, enregistrement des détails de l'encaissement des devises, prise en charge de la conversion des devises et des RMB, synchronisation avec le module financier ; 2. des solutions alternatives : pas de clients du grand livre, la technologie de comptage fournit des modèles simples d'enregistrement de l'encaissement des devises, il suffit de remplir les informations de base ; 3. éviter les pièges des astuces : le montant de l'encaissement des devises doit être rapproché du montant de la commande, marquer la différence de taux de change, pour faciliter la comptabilisation des bénéfices financiers. |
| Liste et procédure d'information sur les remboursements d'impôts | 1. informations requises pour le remboursement de la taxe : facture de TVA, coupon de remboursement de la déclaration en douane, facture d'exportation, reçu de change (le cas échéant) ; 2. description du processus de remboursement de la taxe (orale) : "collecte des données → audit financier → déclaration de taxe → remboursement de la taxe sur le compte" opérateurs, le temps nécessaire ; 3. étiquetage du cycle de remboursement de la taxe (p. ex. "Généralement 2 à 3 mois"), le taux de remboursement de l'impôt (classé par produits). | champ obligatoire | Feuilles de calcul Excel, descriptions verbales, photographies des déclarations fiscales existantes | 1. actions d'assistance : concevoir un module de gestion des informations relatives au remboursement de la taxe, collecter automatiquement les documents requis pour le remboursement de la taxe, marquer l'exhaustivité des informations, fixer des rappels pour la déclaration du remboursement de la taxe et synchroniser la progression du remboursement de la taxe ; 2. éviter les pièges : les informations relatives au remboursement de la taxe doivent être déclarées dans le délai spécifié (par exemple, "dans les 90 jours suivant l'exportation"), afin d'éviter l'impossibilité de procéder au remboursement de la taxe après la date limite ; 3. suggestions supplémentaires : les factures spéciales doivent être cohérentes avec les champs de la déclaration en douane et de la commande, et le système les vérifie automatiquement afin de réduire le risque de rejet de l'audit du remboursement de la taxe. Suggestion supplémentaire : la facture spéciale doit correspondre à la déclaration en douane et aux champs de la commande, de sorte que le système puisse les vérifier automatiquement et réduire le risque de rejet de l'audit du remboursement de la taxe. | |
| Déclaration de gestion du risque de change (langage courant) | 1. les méthodes existantes de gestion du risque de change (par exemple, "blocage du taux de change", "couverture naturelle", "règlement différé") ; 2. les contre-mesures à la fluctuation du taux de change (par exemple, "suspension du règlement lorsque le taux de change est inférieur à 6,8") ; 3. indiquer si l'utilisation de produits dérivés de change (tels que le règlement à terme, le cas échéant). "Indiquer si l'on a recours à des produits dérivés sur devises (par exemple, vente et achat de devises à terme, le cas échéant). | facultatif | Description orale, microtextes | 1. assistance à l'action : le système définit l'alerte de fluctuation du taux de change, lie l'interface de taux de change en temps réel, lorsque le taux de change atteint le seuil fixé, rappelle automatiquement ; 2. programme alternatif : le client n'a pas d'expérience en matière de gestion des devises, la technologie de comptage fournit des recommandations de base sur la gestion du risque de change pour simplifier le processus opérationnel ; 3. recommandations supplémentaires : les petites et moyennes entreprises peuvent adopter en priorité le "blocage du taux de change de l'ordre" pour réduire le risque de fluctuation du taux de change. Suggestion supplémentaire : les PME peuvent donner la priorité à l'utilisation du "blocage du taux de change" pour réduire le risque de fluctuation du taux de change. |
(ii) Commerce électronique transfrontalier (B2B/B2C, y compris Amazon, site web international d'Ali, site web indépendant)
Caractéristiques principales : petites commandes par lots, fréquence élevée, opérations multiplateformes, logistique basée sur des lignes express/spéciales, nécessité d'arrimer la plate-forme à des fournisseurs de services logistiques/de back-office, dispersion de la clientèle et diversité des besoins, réponse après-vente à la forte demande de produits sensibles au facteur temps.
| module commercial | Informations spécifiques | Exigences détaillées au niveau du champ (adaptation des ETP) | Obligatoire/facultatif | Formulaire de soumission | Conseils exclusifs d'Arithmetic Technologies (actions assistées + alternatives + conseils pour éviter les pièges) |
|---|---|---|---|---|---|
| Fonctionnement de la plate-forme et gestion des commandes | Liste des plateformes transfrontalières et description des autorisations de back-office | 1. liste des plates-formes opérationnelles : nom de la plate-forme (par exemple Amazon, Ali International, Shopee), nom du magasin, personne chargée des opérations, privilèges de connexion à l'arrière-plan de la plate-forme (ouverture ou non d'autorisations en lecture seule pour la synchronisation des commandes) ; 2. marquage des règles de commande de chaque plate-forme (par exemple "les commandes Amazon doivent être expédiées dans les 24 heures"), des règles après-vente (par exemple "délai de retour et d'échange") ; 3. clarifier s'il est nécessaire de mettre en place une "gestion unifiée des commandes multiplateformes". Indiquer les règles de commande de chaque plateforme (par exemple, "les commandes Amazon doivent être expédiées dans les 24 heures"), les règles d'après-vente (par exemple, "délai de retour et d'échange") ; 3. définir s'il est nécessaire d'"unifier la gestion des commandes multiplateformes". | champ obligatoire | Feuilles de calcul Excel, descriptions verbales, captures d'écran des boutiques en ligne | 1. action d'assistance : interface ouverte de la plate-forme d'accueil (telle que Amazon MWS, Ali international station API), pour réaliser des commandes multiplateformes automatiquement synchronisées avec le système à code bas, gestion unifiée des commandes, expéditions, après-vente, pour éviter les opérations de commutation entre plates-formes ; 2. éviter les pièges : les autorisations d'arrière-plan de la plate-forme ne sont ouvertes qu'aux autorisations "lecture seule/exportation de commandes", pour éviter les risques de sécurité du compte ; 3. solutions alternatives : pour les plates-formes sans autorisations d'interface, fournir une solution "d'exportation de commandes temporisées + système d'importation par lots" pour simplifier l'opération. Solution alternative : pour les plates-formes ne disposant pas de privilèges d'interface, fournir la solution "exportation de commandes programmée + système d'importation par lots" afin de simplifier l'opération. |
| Description du flux de traitement des commandes (parlé) | 1. décrit le processus de traitement des commandes existant : "plate-forme de réception des commandes → examen des commandes → stockage → emballage → expédition → suivi logistique → traitement après-vente" de l'opérateur, le temps nécessaire, le mode d'arrimage ; 2. clarifie le traitement des "commandes anormales" (par exemple : "annulation de la commande par le client", "erreur d'adresse") ; 3. étiquette des documents de liaison (par exemple : "bon de livraison, feuille de face express"). " annulation de commande par le client " " erreur d'adresse ") ; 3. étiquetage des documents de liaison (tels que " bon de livraison, feuille de face express "). | champ obligatoire | Texte WeChat, synthèse vocale, descriptions verbales sur place (comptage de la technologie pour collationner les enregistrements) | 1. assistance en action : transformer le processus parlé en un processus normalisé en ligne, mettre en place un flux automatique de l'état de la commande, un rappel automatique des commandes anormales, des liens d'emballage et d'expédition pour soutenir le code de balayage afin de confirmer et d'améliorer l'efficacité ; 2. conseils pour éviter les pièges : délai clair pour la livraison des différentes plates-formes, mettre en place des rappels de livraison pour éviter les pénalités pour heures supplémentaires ; 3. recommandations supplémentaires : règles de numérotation unifiées pour les commandes multiplateformes, afin de faciliter la recherche et le suivi rapides. | |
| Liste des informations sur les produits (boutique en ligne) | 1. champs essentiels : ID du produit (numéro de plate-forme), nom du produit (en anglais et en chinois), spécifications, prix de vente (devise étrangère / RMB), coût, quantité en stock, entrepôt d'expédition, s'il s'agit d'un produit chaud, catégorie de plate-forme, politique après-vente (telle que "support pour les 7 jours sans raison de retourner") ; 2. pour fournir les 10 dernières informations essentielles sur les produits, on peut Il n'est pas nécessaire de fournir l'ensemble des produits de la boutique. | champ obligatoire | Feuilles de calcul Excel, captures d'écran du backend des produits de la plateforme (Arithmetic Technologies a aidé à extraire les informations) | 1. action d'assistance : concevoir un module de gestion des informations sur les produits, synchroniser les données sur les produits de la plateforme, mettre automatiquement à jour la quantité d'inventaire (après l'expédition de la commande, l'inventaire est réduit), prendre en charge la modification par lots des informations sur les produits ; 2. solutions alternatives : pas de liste de produits des clients, compter la technologie pour aider dans les coulisses de la plateforme à exporter les données sur les produits, rassemblées dans une liste de spécifications ; 3. conseils pour éviter les pièges : le nom du produit, les spécifications doivent être cohérents avec la plateforme, afin d'éviter les plaintes des clients, les commandes. litige. | |
| Logistique transfrontalière et gestion des entrepôts | Liste des prestataires de services logistiques et accords de coopération (version simplifiée) | 1. liste des prestataires de services logistiques : nom (par exemple, DHL, FedEx, société de transport de marchandises, logistique de ligne spéciale), coordonnées, personne à quai, mode de transport (express/air/mer), étendue du service (pays/région), taux de fret (par exemple, "50 yuans pour le premier poids, 20 yuans pour le renouvellement"), délai (par exemple, "3-3 jours pour l'Europe et l'Amérique") ; 2. version simplifiée de l'accord de coopération : marquer les conditions essentielles (règlement du fret, règles de réclamation, engagement de délai) ; 2. version simplifiée de l'accord de coopération : marquer les conditions essentielles (règlement du fret, règles de réclamation, engagement de délai) ; 3. version simplifiée de l'accord de coopération : marquer les conditions essentielles (règlement du fret, règles de réclamation, engagement de délai). "Version simplifiée de l'accord de coopération : indiquer les conditions essentielles (règlement du fret, règles relatives aux réclamations, délai) ; 2. version simplifiée de l'accord de coopération : indiquer les conditions essentielles (règlement du fret, règles relatives aux réclamations, délai). | champ obligatoire | Feuille de calcul Excel, photos/scans des accords | 1. l'assistance en action : l'interface du fournisseur de services logistiques d'arrimage pour réaliser la génération automatique du numéro logistique unique, la synchronisation en temps réel du statut logistique avec le système et le client, la prise en charge de l'impression par lots des feuilles de couverture des courriers ; 2. des conseils pour éviter les pièges : des règles claires pour les réclamations logistiques (par exemple, "comment réclamer la perte / l'endommagement des marchandises"), le système enregistre les anomalies logistiques, de manière à faciliter l'arrimage ultérieur des réclamations ; 3. Recommandations supplémentaires : en fonction des caractéristiques du produit, des marchés cibles, des solutions logistiques rentables recommandées, les petites et moyennes entreprises peuvent choisir en priorité la logistique de ligne spéciale. |
| Registre des stocks de l'entrepôt (courant) | 1) Champs essentiels : nom du produit, spécification, quantité en stock, lieu de stockage (par exemple, "Entrepôt A, Rayon 1"), valeur d'alerte de stock (en dessous de laquelle le réapprovisionnement sera rappelé), cycle de stockage (temps écoulé entre l'achat et le stockage), présence ou non en stock. 2) Il n'est pas nécessaire de rassembler des données historiques sur les stocks, et il suffit de fournir le dernier état des stocks (mis à jour au cours de la semaine écoulée). Il suffit de fournir le dernier état des stocks (mis à jour au cours de la semaine écoulée). | champ obligatoire | Fichiers Excel, listes manuscrites photographiées (la technologie de comptage aide à entrer dans le système) | 1. action d'assistance : système d'importation par lots, vérification de l'exactitude des données, définition d'un avertissement d'inventaire, rappel automatique du réapprovisionnement lorsque le niveau est inférieur à la valeur d'avertissement, synchronisation avec le module d'approvisionnement ; 2. solution alternative : les clients qui n'ont pas de grand livre, la technologie de comptage pour organiser 1 à 2 heures d'inventaire sur place, génèrent directement les données d'inventaire initiales ; 3. conseils pour éviter les problèmes : les quantités d'inventaire doivent être exactes, pour éviter la survente (commandes de plate-forme expédiées sans stock) ou les arriérés de commandes. | |
| Spécifications d'emballage et d'étiquetage (parlé) | 1. exigences en matière d'emballage : matériaux d'emballage (par exemple, "carton, papier bulle"), spécifications de l'emballage (par exemple, "30 cm x 20 cm x 10 cm"), limite de poids ; 2. exigences en matière d'affichage de la facture : informations au recto de la facture (champs à inclure), emplacement de l'unité d'affichage, affichage ou non de la déclaration en douane (pour les transactions transfrontalières entre entreprises et consommateurs) ; 3. étiquette "exigences particulières en matière d'emballage des produits" (par exemple, "les produits fragiles doivent être renforcés"). Déclaration en douane (pour le B2C transfrontalier) ; 3. étiquetage "exigences particulières en matière d'emballage des produits" (par exemple, "les produits fragiles doivent être emballés de manière renforcée"). | Facultatif (recommandé pour éviter les erreurs d'expédition) | Description orale, photographies sur place (exemple d'emballage, exemple de page de garde) | 1. aide à l'action : trier les spécifications relatives à l'emballage et à l'affichage des factures, concevoir un module de lignes directrices opérationnelles en ligne, marquer les précautions, les novices peuvent également se lancer rapidement ; 2. solutions alternatives : en l'absence de spécifications claires de la part du client, la technologie de comptage fournit des modèles généraux d'emballage et d'affichage des factures pour le commerce électronique transfrontalier ; 3. conseils pour éviter les pièges : les informations figurant sur le connaissement doivent être exactes (adresse du client, informations de contact, informations sur le produit), afin d'éviter l'envoi de marchandises erronées et la perte de pièces. | |
| Service après-vente et service clientèle | Dossiers de traitement après-vente (existants) | 1. champs essentiels : numéro de commande, nom du client, type de service après-vente (tel que "retour, échange, remboursement, réclamation"), motif du service après-vente (tel que "problèmes de qualité du produit, dommages logistiques, clients ne veulent pas"), mode de traitement, résultats du traitement, délai de traitement, satisfaction du client ; 2. fournir des exemples d'enregistrements de service après-vente au cours des 3 derniers mois sans données historiques complètes. Satisfaction ; 2. fournir des exemples de dossiers après-vente au cours des 3 derniers mois, sans avoir besoin de données historiques complètes. | Facultatif (recommandé pour optimiser le processus après-vente) | Fichier Excel, capture d'écran du back-office après-vente de la plateforme | 1. assister l'action : concevoir un module de bon de travail après-vente, automatiquement associé à la commande, aux informations logistiques, enregistrer l'ensemble du processus de traitement après-vente, soutenir les raisons après-vente pour l'analyse statistique, l'optimisation ciblée des produits ou services ; 2. solutions alternatives : aucun enregistrement après-vente des clients, compter la technologie pour fournir des modèles de bon de travail après-vente pour le commerce électronique transfrontalier ; 3. éviter les pièges des conseils : une compréhension claire des règles après-vente des différentes plates-formes, afin d'éviter la violation du traitement après-vente, ce qui entraîne la sanction de la plate-forme. |
| Fiche de communication avec le client (exemple) | 1. fournir 1 à 2 exemples de communication avec les clients (courriels, captures d'écran des messages de la plateforme), y compris la consultation, la commande, les scénarios après-vente, etc. 2. marquer les points clés de la communication (tels que "les clients posent des questions sur le délai de livraison", "les clients se plaignent de la qualité du produit"), la réponse au dialogue ; 3. clarifier les outils de communication courants (tels que les courriels, WhatsApp, les lettres de la plateforme). Outils de communication couramment utilisés (par exemple, le courrier électronique, WhatsApp, la messagerie de la plateforme). | facultatif | Capture d'écran du courrier électronique, capture d'écran du courrier interne, description textuelle des tweets | 1. aide à l'action : rassembler les termes de communication couramment utilisés, concevoir le module de bibliothèque terminologique, le vendeur peut rapidement retrouver la réponse pour améliorer l'efficacité de la communication ; 2. solutions alternatives : il n'existe pas de terminologie normalisée du client, compter sur la technologie pour fournir des modèles de terminologie générale du commerce électronique transfrontalier (version multilingue) ; 3. recommandations supplémentaires : les enregistrements de communication importants sont synchronisés avec le module de commande pour faciliter la traçabilité ultérieure, afin d'éviter les litiges avec les clients. |
(iii) Commerce de transformation (transformation à façon/traitement des aliments pour animaux, y compris l'industrie légère, le textile et les pièces électroniques)
Principales caractéristiques : traitement des matériaux à l'étranger, nécessité de demander des manuels commerciaux et des livres électroniques de traitement, nécessité d'amortir les matériaux et les produits finis, exigences strictes en matière de conformité, implication de l'importation de matériaux et de l'exportation de produits finis dans l'ensemble du processus de contrôle.
| module commercial | Informations spécifiques | Exigences détaillées au niveau du champ (adaptation des ETP) | Obligatoire/facultatif | Formulaire de soumission | Conseils exclusifs d'Arithmetic Technologies (actions assistées + alternatives + conseils pour éviter les pièges) |
|---|---|---|---|---|---|
| Qualification du commerce de transformation et gestion du manuel | Traitement des informations relatives aux manuels et livres électroniques sur le commerce | 1. informations de base : numéro du manuel de traitement, date de dépôt, période de validité, liste des matériaux déposés, liste des produits finis déposés, normes de consommation unitaire (rapport entre la consommation des matériaux et celle des produits finis), récépissé de dépôt douanier ; 2. les livres électroniques doivent fournir le numéro du livret, les captures d'écran des informations de dépôt, le cycle d'annulation (par exemple, "annulation trimestrielle d'une seule fois") ; 3. l'étiquetage "Statut manuel" (tel que "en cours d'utilisation", "annulé", "à classer"). | champ obligatoire | Numérisations de PDF, photos de brochures, captures d'écran de livres électroniques | 1. aide à l'action : trier les informations relatives au classement manuel, concevoir un module de gestion du manuel, enregistrer la validité du manuel, classer les matériaux/produits finis, les normes de consommation unitaire, définir le rappel d'expiration du manuel, le rappel de radiation ; 2. conseils pour éviter les pièges : les informations relatives au classement manuel doivent être cohérentes avec les importations et exportations réelles de matériaux, de produits finis, afin d'éviter les divergences dans les radiations ; 3. recommandations supplémentaires : le livret électronique peut être relié à l'interface douanière afin de synchroniser les données de radiation et de réduire le nombre de saisies manuelles. Erreurs. |
| Liste des matériaux et produits finis déposés | 1. liste de classement des matériaux : nom du matériau (en chinois et en anglais), code HS, modèle de spécification, quantité de classement, unité, pays d'importation, nom du fournisseur, consommation unitaire, taux de perte ; 2. liste de classement des produits finis : nom du produit fini (en chinois et en anglais), code HS, modèle de spécification, quantité de classement, unité, pays d'exportation, nom du client, nom du matériau correspondant et consommation ; 3. tri par numéro de manuel, 1 liste pour chaque manuel. . | champ obligatoire | Feuille de calcul Excel (Abacus fournit des modèles), copie du manuel (Abacus aide à extraire les informations) | 1. l'assistance en action : concevoir un module de correspondance matériel - produit fini, selon la norme de consommation unitaire comptabiliser automatiquement la quantité de matériel, les produits finis exportés déduire automatiquement le stock de matériel correspondant, pour s'assurer que les comptes sont cohérents avec la réalité ; 2. des solutions alternatives : pas de liste séparée de clients, la technologie de comptage pour extraire les informations du manuel, collationnées dans une liste standardisée ; 3. éviter les pièges des astuces : le taux de perte doit être cohérent avec le manuel pour l'enregistrement, et la perte réelle dépasse le dépôt du département des douanes et accises, il est nécessaire de demander des changements pour éviter les pénalités d'annulation. Modifier pour éviter les pénalités d'annulation. | |
| Description du processus de radiation (parlé) | 1. décrit le processus de radiation existant : "radiation des importations de matières → radiation des exportations de produits finis → radiation des manuels" opérateurs, mode d'accostage (en ligne / hors ligne), temps nécessaire, liste des informations soumises ; 2. précise l'organisme d'accostage pour la radiation (par exemple, "douanes locales, courtiers en douane") et les informations de contact ; 3. indique les "procédures de traitement anormales pour la radiation" (par exemple, "perte de matières supérieure à la valeur de référence"). Préciser l'objet de la radiation (par exemple, "douanes locales, courtiers en douane") et les informations de contact ; 3. indiquer les "procédures de traitement anormales pour la radiation" (par exemple, "la perte de matériel dépasse la norme, le produit fini n'est pas conforme à l'enregistrement de la solution") ; 4. expliquer les sources des données de radiation (par exemple, "données du livre électronique, déclaration en douane, documents d'identité, etc. "données du livre électronique, déclaration en douane, livre d'inventaire"). | champ obligatoire | Texte WeChat, synthèse vocale, descriptions verbales sur place (comptage de la technologie pour collationner les enregistrements) | 1. aider à l'action : transformer le processus parlé en un processus de radiation standardisé en ligne, agréger automatiquement les données requises pour la radiation (importation de matériaux, exportation de produits finis, données d'inventaire), générer des déclarations de radiation et s'arrimer au système de radiation des douanes pour simplifier la déclaration ; 2. éviter les pièges : les données de radiation doivent être cohérentes avec le dépôt manuel et la déclaration en douane, et réserver 15 à 20 jours à l'avance pour la préparation de la radiation ; 3. solutions alternatives : pour les clients qui n'ont pas d'expérience en matière de radiation, le système Abacus fournit des modèles de processus de radiation du commerce de transformation pour aider à s'arrimer aux professionnels des douanes qui les guident. Abacus fournit des modèles de processus de radiation pour le commerce de transformation afin d'aider les professionnels des douanes à se mettre à quai pour les guider. |
III. nouveaux modules de base supplémentaires (obligatoires pour les projets de commerce extérieur, non couverts précédemment)
Principe de base : se concentrer sur les "caractéristiques particulières du commerce extérieur + les détails de la mise en œuvre du projet à code bas", compléter les dimensions clés précédemment omises de la conformité, du risque, de la collaboration, etc., et adopter des "exigences simplifiées en matière d'information + une description familière + la technologie arithmétique pour assister le programme", afin de ne pas augmenter la charge de travail supplémentaire du client, tout en évitant les dangers cachés de la mise en œuvre du projet. Tous adoptent "des exigences simplifiées en matière d'information + une description orale + un programme d'assistance de la technologie arithmétique", ce qui n'augmente pas la charge de travail supplémentaire des clients, tout en évitant les dangers cachés de la mise en œuvre du projet.
| Catégories supplémentaires | Informations spécifiques | Exigences détaillées au niveau du terrain (adaptées aux scénarios du commerce extérieur) | Obligatoire/facultatif | Formulaire de soumission | Conseils exclusifs d'Arithmetic Technologies (déplacements assistés + conseils pour éviter les fosses) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1) Supplément de conformité au commerce extérieur (extension douanière/fiscale) | Cote de crédit douanière et antécédents en matière de conformité | 1. informations de base : cote de crédit douanière (A/B/C/D), existence d'un dossier de sanctions douanières (dans l'affirmative, expliquer les raisons des sanctions, les résultats) ; 2. le commerce général doit être complété par le "taux d'erreur de la déclaration en douane" (au cours de l'année écoulée), le commerce de transformation doit être complété par la "conformité de l'annulation du manuel" ; 3. il n'est pas nécessaire de fournir des certificats officiels, une description orale est suffisante. "3. il n'est pas nécessaire de fournir des certificats officiels, une explication orale suffit. | champ obligatoire | Textes Microsoft, descriptions verbales (comptage des techniciens pour collationner les dossiers) | 1. aide à l'action : optimiser les règles de vérification de la conformité du système en fonction de la cote de crédit (par exemple, simplifier l'audit des documents pour les entreprises de classe A, renforcer la vérification sur le terrain pour les entreprises de classe C) ; 2. conseils pour éviter les pièges : en cas d'antécédents de sanction, il est nécessaire d'indiquer clairement les points clés de la rectification, et la conception du système vise à éviter le même type de problèmes afin d'éviter une nouvelle violation. |
| Détails des déclarations fiscales et de la gestion des factures | 1. règles de facturation : délai de facturation de la TVA (par exemple, "dans les 7 jours suivant l'exportation"), spécification de l'en-tête de la facture, nécessité ou non d'une "facture d'exportation" ; 2. cycle de déclaration fiscale : fréquence de la déclaration de la TVA et de l'EIT, nécessité ou non de confier la déclaration de remboursement de la taxe à un tiers (par exemple, une société de financement) ; 3. marquage des "exigences de cohérence entre les champs de la facture et de la commande/de la déclaration tarifaire". （Cycle de déclaration fiscale : fréquence de la déclaration de TVA et d'EIT, si la déclaration de remboursement de la taxe est confiée à un tiers (par exemple une société de financement) ; 3. marquer les "exigences de cohérence entre les champs de la facture et de la commande/déclaration tarifaire". | champ obligatoire | Descriptions verbales, photographies d'exemples de factures existantes | 1. aider à l'action : concevoir un module de gestion des factures, faire correspondre automatiquement les champs des commandes/déclarations douanières pour garantir la conformité des factures et synchroniser les rappels de nœuds de déclaration fiscale ; 2. éviter les pièges : le montant de la facture des ventes à l'étranger doit être logiquement cohérent avec la déclaration douanière et le montant de la collecte des devises pour éviter le rejet de l'audit fiscal. | |
| 2. la gestion des fournisseurs (extension en amont du commerce extérieur) | Liste des fournisseurs principaux (rationalisée) | 1. commerce général/commerce électronique transfrontalier : nom du fournisseur, localisation, années de coopération, cycle d'approvisionnement, méthode de paiement (par exemple, "prépaiement de 30 % + 70 % à l'arrivée"), s'il s'agit d'un contribuable général (s'il peut ouvrir des factures de TVA) ; 2. commerce de transformation : nom du fournisseur des pièces matérielles (en chinois et en anglais), pays d'importation, dédouanement (autogestion/agent), cycle d'arrivée des matériaux ; 3. 3 à 5 fournisseurs principaux peuvent être fournis. Commerce de transformation : nom du fournisseur de matériaux (en anglais), pays d'importation, méthode de déclaration en douane (autogestion/agent), cycle d'arrivée des matériaux ; 3. 3 à 5 fournisseurs principaux peuvent être fournis. | champ obligatoire | Feuille de synthèse Excel (modèle fourni par Abacus Technology), exemple de bon de commande existant | 1. assister en action : concevoir un module de gestion des fournisseurs, des bons de commande associés, des stocks de matériel, un rappel automatique du cycle d'approvisionnement, le traitement des échanges peut être synchronisé avec l'avancement du dédouanement des importations de matériel ; 2. des conseils pour éviter les pièges : les fournisseurs doivent confirmer s'ils peuvent fournir des factures conformes, afin d'éviter l'impact des remises de taxes. |
| Description du processus de rapprochement des fournisseurs | 1. le cycle de rapprochement (par exemple, "avant le 5 de chaque mois"), la méthode de rapprochement (Excel en ligne/documents hors ligne) et la personne responsable du rapprochement ; 2. le traitement des exceptions : le rapprochement du montant des différences, le processus de résolution des problèmes de qualité des matériaux ; 3. le traitement des échanges doit ajouter "la méthode de vérification de la cohérence du rapprochement des matériaux et du classement manuel" ; 4. la méthode de vérification de la cohérence de la qualité des matériaux. ". | Facultatif (recommandé obligatoire) | Description orale, exemple de déclaration existante | 1. aide à l'action : le processus de rapprochement en ligne, la génération automatique de relevés (bons de commande associés, commandes d'entreposage), l'aide aux fournisseurs pour confirmer en ligne afin de réduire les vérifications manuelles ; 2. solutions alternatives : pas de processus de rapprochement fixe, fournir des modèles de rapprochement généraux pour l'industrie du commerce extérieur. | |
| 3. la sécurité des données et l'affinement de l'autorité (données sensibles du commerce extérieur spécialisé) | Liste des données sensibles et exigences en matière de contrôle | 1. données sensibles essentielles : coordonnées des clients, informations sur les comptes en devises, informations confidentielles sur les produits selon le code HS, données douanières ; 2. exigences en matière de contrôle : quelles données doivent être stockées de manière cryptée, lesquelles doivent être limitées à l'impression/exportation, lesquelles ne peuvent être consultées que par le personnel de base ; 3. étiquette "traitement d'urgence en cas de fuite de données" (par exemple). "Comment gérer la fuite d'informations sur les clients"). | champ obligatoire | Feuilles de calcul Excel, descriptions verbales | 1. actions assistées : sur la base des capacités de sécurité du cloud de Jandao, configurer des autorisations fines (par exemple, affichage désensibilisé des champs sensibles, approbation requise pour l'exportation), et mettre en place des journaux d'opérations pour la traçabilité ; 2. conseils pour éviter les pièges : la transmission transfrontalière des données doit être conforme aux exigences du GDPR (pour les clients de l'UE) et du CCPA (pour les clients des États-Unis), et le système est activé pour la transmission cryptée. |
| Spécification de sécurité d'accès multiterminal | 1. scénarios d'accès : les besoins des vendeurs qui se rendent à l'extérieur de l'entreprise avec des téléphones portables/tablettes, et les clients/partenaires étrangers qui visitent le système ; 2. exigences en matière de sécurité : si l'"accès VPN", la "restriction de la liste blanche d'adresses IP" et la "vérification de l'écran de verrouillage du téléphone portable" sont nécessaires ; 3. clarifier le "processus de récupération des comptes pour le personnel quittant l'entreprise". Exigences en matière de sécurité : l'"accès VPN", la "restriction de la liste blanche des adresses IP" et la "vérification de l'écran de verrouillage du téléphone portable" sont-ils requis ; 3. clarifier le "processus de récupération des comptes pour le personnel quittant l'entreprise". | champ obligatoire | Description orale, texte de l'énoncé des exigences de sécurité | 1. aide à l'action : configuration de la politique de sécurité multiterminale, prise en charge de la liste blanche des adresses IP, de la liaison des appareils, de l'expiration automatique du compte de départ et optimisation de l'accélération CDN + cryptage pour l'accès à l'étranger ; 2. conseils pour éviter les pièges : l'accès au téléphone portable doit désactiver la mise en cache des données sensibles, afin d'éviter que la perte de l'appareil n'entraîne une fuite d'informations. | |
| 4) Acceptation du projet et amélioration de l'exploitation et de la maintenance (assurance de l'atterrissage prolongé) | Critères d'acceptation (simplifiés, quantifiables) | 1) Indicateurs de base : taux d'amélioration de l'efficacité du traitement des commandes (par exemple, "réduction de 50 % du temps de génération des documents"), objectifs de réduction du taux d'erreur dans les déclarations en douane, vitesse de réponse du système (par exemple, "chargement de la page ≤ 2 secondes") ; 2) Acceptation : test de commande pilote (combien de commandes répondent à la norme), les services signent le processus de confirmation ; 3) pas besoin de documents complexes, 3 à 5 indicateurs de base clairs. Acceptation : test de commande pilote (combien de commandes répondent à la norme), les départements signent le processus de confirmation ; 3. Pas besoin de documents complexes, 3 à 5 indicateurs de base clairs peuvent être. | champ obligatoire | Version Word (modèle fourni par Abacus), confirmation verbale | 1. aide à l'action : intégrer les critères d'acceptation dans le plan du projet, après l'achèvement du développement de statistiques automatiques sur la réalisation des indicateurs, pour générer des rapports d'acceptation ; 2. conseils pour éviter les pièges : les indicateurs doivent être adaptés à la réalité (par exemple, les petites et moyennes entreprises ne poursuivent pas un objectif "100 % sans erreur"), afin d'éviter l'acceptation de la controverse. |
| Exigences en matière de post-formation et d'itération | 1. besoins de formation : objet de la formation (vendeur/suivi de commande/financier), mode de formation (porte-à-porte/à distance), durée de la formation, nécessité ou non d'un "manuel d'utilisation" ; 2. besoins d'itération : préciser ultérieurement s'il est nécessaire d'optimiser régulièrement les fonctionnalités (par exemple, "1 petite itération par trimestre"), règles de priorité pour les nouvelles exigences ; 3. indiquer les "méthodes d'évaluation post-formation" (par exemple, "test pratique"). Exigences en matière d'itération : préciser si une optimisation fonctionnelle régulière est nécessaire (par exemple, "1 petite itération par trimestre"), ainsi que les règles de priorité pour les nouvelles exigences ; 3. indiquer les "méthodes d'évaluation après la formation" (par exemple, "test pratique"). | champ obligatoire | Description orale, liste des besoins de formation | 1) Actions d'assistance : fournir des manuels d'utilisation personnalisés (adaptés aux postes du commerce extérieur), organiser des formations en porte-à-porte, proposer des séances de questions-réponses individuelles après la formation et intégrer les itérations ultérieures dans le plan de service. 2) Conseils pour éviter les pièges : les postes clés des PME sont multitâches, la formation doit donc simplifier le processus et les manuels doivent être étiquetés avec des "raccourcis vers les fonctions les plus fréquentes". | |
| 5. réponse aux imprévus (spécialisée dans les fluctuations des opérations de commerce extérieur) | Plan d'urgence pour la haute saison du commerce extérieur/scénarios spéciaux | 1. les mesures d'urgence en haute saison : répartition des tâches entre les employés en cas d'afflux de commandes, réponse à la pression exercée par l'accès au système (par exemple, "faut-il augmenter la capacité ?"), priorité au traitement des documents ; 2. les scénarios spéciaux : annulation temporaire de commandes par les clients, interruption de la logistique, fluctuations des taux de change dans le processus de traitement ; 3. le commerce de transformation doit être complété par "l'expiration manuelle du programme d'annulation d'urgence". Il convient d'ajouter "avant l'expiration du programme manuel de radiation d'urgence". | Facultatif (recommandé obligatoire) | Descriptions orales, scripts manuscrits des procédures d'urgence photographiées | 1. l'assistance à l'action : le module d'urgence de la conception du système, le soutien à l'annulation d'urgence des commandes, le marquage logistique anormal, les fluctuations des taux de change, l'alerte précoce, la haute saison à l'avance pour préparer l'expansion du système ; 2. des conseils pour éviter les pièges : le processus d'urgence doit être clairement responsable de la personne responsable du système pour mettre en place un canal d'approbation d'urgence afin de raccourcir la durée du temps de traitement. |
| Programme de poche sur la défaillance des systèmes | 1. les exigences sous-jacentes : si des "modèles de fonctionnement hors ligne" sont requis en cas de défaillance du système (par exemple, le registre d'urgence Excel) et le délai de sauvegarde et de récupération des données (par exemple, "récupération dans les 2 heures") ; 2. spécifier le processus de signalement des défaillances, la personne à contacter en cas d'urgence et le délai de réponse ; et 3. indiquer "si un canal d'accès alternatif au système est nécessaire". Indiquer "s'il est nécessaire d'utiliser un autre canal d'accès au système". | champ obligatoire | Description orale, liste des personnes à contacter en cas d'urgence | 1. mesures d'assistance : fournir des modèles d'urgence hors ligne (conformes aux champs du système en ligne, la récupération peut être importée en masse), configurer une sauvegarde automatique quotidienne + une sauvegarde hors site, ouvrir un canal d'urgence en cas de défaillance 7 × 24 heures ; 2. conseils pour éviter les pièges : les documents du commerce extérieur doivent être disponibles en temps voulu, le délai de récupération en cas de défaillance doit être inscrit dans l'accord de service. | |
| 6. extension de l'interface partenaire (complément d'outils tiers) | Liste des autres partenaires principaux et exigences en matière de mise en relation | 1. types de partenaires : sociétés fiscales, courtiers en douane, transitaires, institutions de paiement transfrontalier, prestataires de services d'assurance (assurance des marchandises) ; 2. informations de base : nom, personne chargée de l'arrimage, coordonnées, contenu de la coopération, nécessité de l'arrimage au système à code bas (par exemple, "les sociétés fiscales ont besoin de synchroniser les données relatives aux remboursements d'impôts") ; 3. étiquetage du flux de données d'arrimage et des permissions. 3. étiqueter le flux de données d'ancrage et les autorisations. | champ obligatoire | Tableau de synthèse Excel (modèle fourni par Abacus) | 1. des actions d'assistance : trier les priorités d'ancrage des partenaires, donner la priorité à l'ancrage avec les partenaires principaux (par exemple, les courtiers en douane, les sociétés fiscales) et fournir des solutions d'ancrage d'interface standardisées ; 2. des conseils pour éviter les pièges : signer un accord de partage de données lors du partage de données avec un tiers, contrôler strictement les autorisations dans le système et n'ouvrir que les données nécessaires. |
IV. optimisation de l'articulation du texte intégral et clarifications supplémentaires
1. lien contextuel : les nouveaux modules sont profondément adaptés aux scénarios précédents "commerce général/commerce électronique transfrontalier/traitement du commerce", tels que "conformité de l'annulation manuelle" pour le traitement du commerce, "rapprochement du fournisseur de matériaux" pour le commerce électronique transfrontalier. Par exemple, la "conformité de la vérification manuelle", le "rapprochement avec le fournisseur de matériaux" pour le commerce de transformation et l'"accès de sécurité multiterminal" pour le commerce électronique transfrontalier, tous ces éléments sont conformes aux scénarios correspondants et ne s'écartent pas des exigences fondamentales. 2. simplification des informations : toutes les informations nouvellement ajoutées n'exigent pas du client qu'il prépare des documents normalisés supplémentaires et reposent principalement sur le principe de la "réutilisation des documents existants + description orale". Le principe de simplification des informations : toutes les nouvelles informations ne nécessitent pas que les clients préparent des documents standardisés supplémentaires, principalement "réutilisation de documents existants + description orale", et Abacus Technology les assiste dans l'ensemble du processus de combinaison et de transformation, en maintenant les mêmes exigences de seuil bas que dans le paragraphe précédent. 3. garantie de service étendue : sur la base de la capacité du fournisseur de services Jandao Cloud Gold d'Abacus Technology, les modules nouvellement ajoutés sont tous accompagnés d'"actions d'assistance + conseils pour éviter les pièges", combinés à la moyenne annuelle de 400 projets à code bas dans le commerce extérieur. La prévention ciblée des risques d'atterrissage, la formation claire, les services d'urgence, d'exploitation et de maintenance et d'autres services de suivi garantissent le fonctionnement stable à long terme du projet.
(Shanghai Siyang Information Technology Co., Ltd.), qui se consacre à la transformation numérique à code bas de l'industrie du commerce extérieur, peut fournir des services complets de "tri des informations → conception du programme → développement du système → déploiement de l'amarrage → formation et exploitation et maintenance", en s'appuyant sur le site micount.cn. Site officiel, aider les petites et moyennes entreprises de commerce extérieur à se mettre en conformité et à fonctionner efficacement.
Consultation sur l'arrimage : XXX (numéro de téléphone mobile/WeChat) Site web officiel : micount.cn
Troisièmement, informations sur l'adaptation du système d'amarrage et des applications tierces (version exclusive pour le commerce extérieur)
Principe de base : en combinant les caractéristiques des entreprises de commerce extérieur, telles que "plusieurs systèmes parallèles et une forte dépendance à l'égard d'outils tiers", en se concentrant sur "la compatibilité de l'ancrage du système, la sécurité du déploiement et l'adaptabilité des applications tierces", nous simplifions les exigences en matière d'informations techniques et fournissons une solution d'ancrage intégrée "plate-forme à code bas + éco-outils de commerce extérieur", en tenant compte de la sécurité des données et de l'efficacité des entreprises. La solution d'ancrage intégrée "plate-forme à code bas + éco-outils pour le commerce extérieur" tient compte de la sécurité des données et de l'efficacité de l'entreprise.
| Type d'adaptation | Informations spécifiques | Exigences de détail au niveau du terrain (par type d'entreprise) | Obligatoire/facultatif | Formulaire de soumission | Conseils exclusifs d'Arithmetic Technologies (assistance aux actions + programmes d'adaptation + conseils pour éviter les nids-de-poule) |
|---|---|---|---|---|---|
| Interface avec le système interne (FTCS) | Inventaire des systèmes internes existants et des informations de base | 1. entreprises de commerce extérieur en phase de démarrage : liste des systèmes utilisés (par exemple, "logiciel de comptabilité financière, registre Excel, liste d'inventaire simple"), avec indication du nom du système, de la version, du département, des fonctions principales (par exemple, "UFIDA T3 bookkeeping, Excel record orders") ; 2. entreprises de commerce extérieur anciennes : informations supplémentaires sur l'interface du système (API ouverte, version du document d'interface, mode de stockage des données (local/cloud), coordonnées et autorité de l'administrateur du système) 2. anciennes entreprises de commerce extérieur : informations supplémentaires sur l'interface du système (API ouverte ou non, version du document d'interface), mode de stockage des données (local/cloud), coordonnées et autorité de l'administrateur du système ; 3. système d'ancrage principal : système financier, système de gestion des stocks, système de gestion des commandes (le cas échéant), système de gestion de la relation client (le cas échéant). | champ obligatoire | Feuilles de calcul Excel (modèles fournis par Abacus), captures d'écran du système, documentation de l'interface (si disponible) | 1) Assistance : vérifier la compatibilité des systèmes, trier les liens d'ancrage des données (par exemple, "système de commande→ système financier→ système d'inventaire") et formuler un programme d'intégration des systèmes "plate-forme à code bas comme noyau". 2) Programme d'adaptation : pour les anciens systèmes sans interface API, fournir un programme d'"importation/exportation de données en temps réel + mise en correspondance automatique des champs". Programme d'adaptation : pour les anciens systèmes dépourvus d'interface API, prévoir un programme "d'exportation et d'importation de données synchronisées + mise en correspondance automatique des champs" ; pour les systèmes dotés d'une interface, réaliser une synchronisation des données en temps réel ; 3. Conseils pour éviter les pièges : définir la fréquence de synchronisation des données du système (par exemple, "synchronisation en temps réel des données relatives aux commandes, synchronisation quotidienne des données relatives aux stocks"), afin d'éviter la redondance ou le retard des données. Redondance ou retard. |
| Déclaration des exigences en matière d'interface avec le système (parlée) | 1. scénarios d'arrimage de base : synchronisation des données de commande, liaison des données d'inventaire, interopérabilité des données financières, partage des informations sur les clients ; 2. flux de données clair (par exemple, "système de commande à code bas → système financier générant automatiquement des bons", "données du système d'inventaire → plateforme à code bas pour les mises à jour en temps réel") ; 3. exigences d'arrimage des données sensibles (par exemple, "les informations sur les comptes en devises étrangères, les données de base des clients doivent être transmises sous forme cryptée"). "Les exigences d'arrimage des données sensibles (par exemple, "les informations sur les comptes en devises, les données de base des clients doivent être transmises de manière cryptée") sont marquées. | champ obligatoire | Texte WeChat, synthèse vocale, descriptions sur place (organisé par Counting Technology) | 1. des actions d'assistance : transformer les demandes verbales en solutions techniques d'arrimage, clarifier les relations de mappage des champs de données et établir des règles de contrôle de la synchronisation des données (par exemple, "la synchronisation n'est possible que si le numéro de commande est le même") ; 2. des solutions d'adaptation : les systèmes financiers couramment utilisés par les entreprises de commerce extérieur (UFIDA, Kingdee) fournissent des modèles d'arrimage prêts à l'emploi, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de procéder à un développement supplémentaire ; 3. éviter les pièges : Adopter un protocole de transmission crypté pour les données sensibles et tester la sécurité des données après l'arrimage pour éviter les fuites d'informations. | |
| Description des privilèges d'amarrage du système | 1. fournir des autorisations d'accès au système interne (telles que "autorisations de lecture seule du système financier, autorisations de lecture et d'écriture du système d'inventaire"), marquer le mot de passe du compte (codage des informations sensibles, uniquement le champ d'application des autorisations) ; 2. désigner l'administrateur du système comme personne d'accès au système, responsable de l'ouverture des droits, de la coopération au débogage de l'interface ; 3. les anciennes entreprises doivent fournir les coordonnées du département informatique pour aider l'administrateur du système à mettre au point l'interface et à la mettre à jour. Réglage de l'interface. | champ obligatoire | Feuille de confirmation de l'autorisation (modèle fourni par Abacus), liste des contacts de l'administrateur | 1. assistance : ne demander que les "permissions minimales requises pour les affaires", et récupérer les permissions temporaires en temps opportun après le débogage pour assurer la sécurité du système ; 2. solutions alternatives : pour les PME sans département informatique, CountTech envoie des techniciens pour aider à l'ouverture des permissions et au débogage ; 3. conseils pour éviter les pièges : il est interdit de fournir des permissions au super-administrateur du système pour éviter une mauvaise utilisation et la perte de données. éviter les pertes de données dues à une mauvaise manipulation. | |
| Exigences en matière de migration des données historiques | 1. spécifier le type de données historiques à migrer (données sur les commandes, données sur les clients, données sur les stocks, données financières) ; 2. indiquer l'intervalle de temps des données (par exemple, "données sur les commandes de l'année écoulée, toutes les données sur les clients"), le format des données (Excel/CSV/fichier de base de données) ; 3. expliquer les exigences en matière de nettoyage des données (par exemple, "exclure les clients résiliés, corriger les informations erronées sur les commandes"). "Exclure les clients résiliés, corriger les informations de commande erronées"). | Facultatif (recommandé pour assurer la continuité des activités) | Fichiers Excel/CSV, fichiers de sauvegarde de la base de données (le cas échéant), instructions de nettoyage des données | 1. aide à l'action : fournir des outils de migration des données, aider à nettoyer les données historiques (déduplication, correction des erreurs, unification des formats) et effectuer une vérification des données après la migration pour garantir une exactitude à 100 % ; 2. solutions adaptatives : fournir des solutions de migration par lots pour les données massives (plus de 100 000 articles) afin d'éviter la haute saison du commerce extérieur ; 3. conseils pour éviter les pièges : sauvegarder les données d'origine avant la migration, afin d'éviter la perte de données pendant le processus de migration, et essayer d'exécuter l'opération d'essai pendant 1 à 2 semaines avant le basculement officiel après la migration. Semaines avant le basculement officiel. | |
| Adaptation de la méthode de déploiement | Déclaration des besoins en matière d'environnement de déploiement | 1. entreprises de commerce extérieur en phase de démarrage : la recommandation par défaut est le "déploiement en nuage", indiquer si le "déploiement privé" est nécessaire (s'il n'y a pas d'exigences particulières en matière de conformité, donner la priorité au nuage pour réduire les coûts) ; 2. entreprises de commerce extérieur chevronnées : si le déploiement privé est nécessaire, fournir les informations relatives à la configuration du serveur ( Si un déploiement privé est nécessaire, fournir des informations sur la configuration du serveur (CPU, mémoire, stockage, système d'exploitation), l'environnement réseau (accès intranet/extranet) et les exigences de conformité en matière de sécurité (par exemple, "stockage localisé des données") ; 3. spécifier les exigences en matière de terminal d'accès (PC/mobile/Enterprise WeChat). | champ obligatoire | Confirmation des exigences de déploiement (modèle fourni par Abacus), liste de configuration du serveur (le cas échéant) | 1. actions assistées : solutions recommandées adaptées à la taille de l'entreprise - les entreprises de moins de 10 employés sont prioritaires pour le déploiement dans le nuage (pas de maintenance des serveurs), et les entreprises de plus de 10 employés ayant des besoins de conformité bénéficient de solutions de déploiement privatisé. 2. solutions adaptées : le déploiement dans le nuage adopte des serveurs AliCloud/TencentCloud dédiés au commerce extérieur pour garantir la vitesse d'accès transfrontalier ; le déploiement privatisé fournit des services de débogage sur site. 3. Conseils pour éviter les pièges : le déploiement en nuage doit confirmer la stabilité du réseau de l'entreprise, et réserver le temps d'installation du serveur (1 à 2 jours ouvrables) à l'avance pour le déploiement privé. |
| Informations sur l'environnement de réseau et de sécurité | 1. fournir une description de l'environnement réseau de l'entreprise (largeur de bande, présence ou non d'un pare-feu, restriction ou non de l'accès au réseau externe) ; 2. les secteurs sensibles (par exemple, l'alimentation, les soins de santé) doivent fournir des exigences de conformité (telles que la "certification d'assurance équivalente de niveau 2") ; 3. indiquer la nécessité d'un "accès transfrontalier" (par exemple, "accès au système par des clients ou des hommes d'affaires d'outre-mer"). (clients/opérateurs étrangers accédant au système"). | champ obligatoire | Document de description de l'environnement réseau, règles de configuration du pare-feu (le cas échéant) | 1. des actions d'assistance : tester la vitesse d'accès au réseau, optimiser les liens d'accès au système pour garantir un accès transfrontalier fluide aux clients/entrepreneurs étrangers ; 2. des solutions d'adaptation : fournir des lignes directrices sur l'ouverture des ports pour les entreprises soumises à des restrictions de pare-feu ; 3. des conseils pour éviter les pièges : l'accélération CDN doit être configurée pour l'accès transfrontalier afin d'éviter d'affecter les opérations commerciales en raison des retards du réseau, et en même temps, activer la transmission cryptée des données pour garantir la sécurité des données transfrontalières. | |
| Exigences en matière d'opérations et de maintenance après le déploiement | 1. indiquer le responsable de l'exploitation et de la maintenance et ses coordonnées, et préciser s'il existe un personnel interne chargé de l'exploitation et de la maintenance informatique ; 2. décrire les exigences en matière d'exploitation et de maintenance (par exemple, "dépannage quotidien, mises à niveau du système, fréquence des sauvegardes de données") ; 3. indiquer les exigences en matière d'exploitation et de maintenance pour les périodes de pointe (par exemple, "intervention d'urgence 7×24 heures pendant les périodes de pointe"). (par exemple, "intervention d'urgence 7×24 heures pendant les saisons de pointe"). | champ obligatoire | Formulaire de confirmation pour le responsable des opérations et de la maintenance, liste des besoins en matière d'opérations et de maintenance | 1. assister l'action : fournir un service "exploitation et maintenance de base + réponse d'urgence", les entreprises sans personnel d'exploitation et de maintenance informatique peuvent confier à Counting Technology l'entière responsabilité de la haute saison pour ouvrir un canal vert ; 2. adapter le programme : le développement d'un plan d'exploitation et de maintenance personnalisé, la sauvegarde automatique quotidienne des données, l'inspection mensuelle du système ; 3. éviter les pièges conseils : limites claires de la responsabilité d'exploitation et de maintenance pour éviter de se dérober à la responsabilité d'une enquête ultérieure sur les défaillances, le temps de réponse d'exploitation et de maintenance est écrit dans l'accord de service. Le temps de réponse de l'exploitation et de la maintenance est inscrit dans le contrat de service. | |
| Intégration d'applications tierces (éco-outils pour le commerce extérieur) | Liste des outils de tiers pour le commerce extérieur | 1. la classification des outils de base : contrats électroniques (Fada, eSignature), gestion des factures (Hangxin, Billion), logistique transfrontalière (DHL, FedEx, système d'expédition de fret), plateformes B2B de commerce extérieur (Ali International Station, Global Sources), paiement transfrontalier (PayPal, WorldFirst) ; 2. l'énumération du nom de l'outil, du corps principal du compte, de l'utilisation des scénarios, et de la nécessité ou non de l'arrimer à des systèmes à code faible 3. étiqueter l'état de l'interface de l'outil (API ouverte, documentation de l'interface disponible). | champ obligatoire | Feuille de synthèse Excel (modèle fourni par Arithmetic Technologies), capture d'écran du compte de l'outil, documentation de l'interface (si disponible) | 1. action d'assistance : trier les priorités d'arrimage des outils tiers, donner la priorité aux outils essentiels d'arrimage (logistique, paiement, facture) et ajouter progressivement les outils non essentiels à un stade ultérieur ; 2. schéma d'adaptation : les outils de commerce extérieur couramment utilisés (Fada, Hangxin, Ali International Station) fournissent des plug-ins d'arrimage prêts à l'emploi sans développement personnalisé ; 3. éviter les pièges : confirmer à l'avance les autorisations d'interface et les coûts avec les fournisseurs de services d'outils tiers afin d'éviter les frais supplémentaires au cours du processus d'arrimage. Éviter les frais supplémentaires pendant le processus d'amarrage. |
| Des outils tiers pour répondre à la demande | 1. clarifier les scénarios d'amarrage et le flux de données (par exemple, "après la signature du contrat électronique → le système à code bas met automatiquement à jour l'état de la commande", "après la génération du numéro logistique unique → synchronisation avec le système et transmission au client") ; 2. indiquer les exigences en matière de synchronisation des données (temps réel/temps réel) et le mécanisme de traitement des exceptions (par exemple, "rappel automatique en cas d'échec de l'amarrage, mécanisme de relance") ; 3. expliquer la portée de l'autorité (par exemple, "synchroniser uniquement les données liées à la commande, sans impliquer d'autres informations relatives au compte dans l'outil"). Le mécanisme de gestion des exceptions (par exemple, "rappel automatique de l'échec de l'amarrage, mécanisme de relance") ; 3. la description de la portée de l'autorité (par exemple, "synchroniser uniquement les données liées à la commande, ne pas impliquer les informations d'autres comptes dans l'outil"). | champ obligatoire | Liste des exigences en matière d'amarrage (modèle fourni par Arithmetic Technologies), descriptions verbales | 1. aide à l'action : élaboration d'un schéma d'arrimage des outils tiers, clarification de la relation de mappage des champs de données, développement de l'interface d'arrimage et réalisation de tests d'intermodulation ; 2. solutions alternatives : outils sans interface API, fourniture d'une solution "webhook callback + timed synchronization" pour simplifier le processus d'arrimage ; 3. éviter les pièges : test de stabilité de l'interface de l'outil avant l'arrimage, mise en place d'un avertissement d'échec de la synchronisation des données pour éviter que les problèmes d'interface de l'outil n'affectent les processus opérationnels. Stabilité, mise en place d'un avertissement d'échec de la synchronisation des données pour éviter que les problèmes d'interface des outils n'affectent le processus opérationnel. | |
| Comptes et autorisations pour les outils tiers | 1. fournir des outils tiers pour ouvrir le compte et les autorisations nécessaires (tels que le compte API de la plateforme de contrats électroniques, les autorisations d'interrogation du système logistique), coder les informations sensibles (telles que les mots de passe, les clés) ; 2. identifier clairement la personne en charge de l'ouverture des outils, responsable de l'ouverture des autorisations, des clés d'interface pour obtenir la coopération ; 3. indiquer la période de validité du compte et le renouvellement de la redevance. | champ obligatoire | Capture d'écran du formulaire de confirmation des privilèges du compte, clé API (codée) | 1. action d'assistance : n'obtenir que les "autorisations minimales requises pour l'amarrage", stocker la clé d'interface de manière cryptée et mettre à jour la clé à temps après l'amarrage ; 2. solutions alternatives : les entreprises qui ne peuvent pas fournir de comptes API, Abacus Technology assiste les fournisseurs de services d'outils d'amarrage, en demandant des autorisations d'amarrage temporaires ; 3. éviter les pièges : interdire le partage du mot de passe du compte principal de l'outil, adopter la clé API et d'autres méthodes sécurisées d'amarrage pour réduire le risque de fuite de compte. Clé API, sous-comptes et autres méthodes de sécurité pour réduire le risque de fuite de compte. | |
| Exigences en matière de conformité et de sécurité des données | 1. spécifier les exigences de conformité de l'interface des données de tiers (par exemple, "les informations sur les clients sont conformes au GDPR, les données de paiement sont conformes à la norme PCI DSS") ; 2. indiquer les exigences en matière de stockage et de transmission des données (par exemple, "le stockage local des données de tiers est interdit, la transmission cryptée HTTPS est requise") ; 3. des documents de conformité supplémentaires (le cas échéant) sont requis pour des secteurs particuliers (par exemple, soins de santé, alimentation). "Des documents de conformité supplémentaires sont requis pour des secteurs spécifiques (par exemple, santé, alimentation), le cas échéant. | Facultatif (obligatoire pour les entreprises transfrontalières et les secteurs spéciaux) | Documentation des exigences de conformité, certificats de conformité pertinents (le cas échéant) | 1. des actions assistées : la solution de docking répond aux exigences de conformité du commerce extérieur, la transmission des données adopte des protocoles cryptés et des tests de conformité réguliers ; 2. des solutions adaptées : la solution de docking de conformité GDPR pour les clients de l'UE, la solution de conformité des paiements PCI DSS pour les clients nord-américains ; 3. des conseils pour éviter les écueils : le docking de données transfrontalières doit connaître à l'avance les exigences de conformité des données du marché cible, afin d'éviter les interruptions d'activité dues à des problèmes de conformité. |
IV. notes complémentaires (exclusives aux entreprises de commerce extérieur)
1. priorité de soumission des données : la haute saison du commerce extérieur (comme Noël, octobre-décembre, avant et après la Foire de Canton) peut être prioritaire pour soumettre les "qualifications de base, les modèles de commande, la liste des systèmes d'amarrage", les informations non essentielles (comme les données historiques, les dossiers après-vente) peuvent être reportées au stade de la demande de recherche pour éviter d'affecter l'avancement du projet ; 2. garantie de soutien technique : Counting Technology fournit "1 à 1 spécialiste technique de l'amarrage" pour fournir un soutien porte-à-porte/à distance pour les problèmes techniques tels que l'amarrage du système, le déploiement, l'adaptation de l'application tierce, etc. 3. Engagement de confidentialité des données : toutes les informations soumises (y compris les qualifications, les informations sur les clients, les clés d'interface, les données financières) sont cryptées et stockées, uniquement pour l'atterrissage de projets à code bas. Engagement de confidentialité des données : toutes les informations soumises (y compris les qualifications, les informations sur les clients, les clés d'interface, les données financières) sont cryptées et stockées, utilisées uniquement pour l'atterrissage de projets à code bas, détruites ou renvoyées selon les exigences du client après la fin du projet, et un accord formel de confidentialité a été signé pour empêcher la fuite de données ; 4. ajustement personnalisé : si l'entreprise implique des scénarios spéciaux de commerce extérieur (tels que l'entrepôt sous douane du commerce électronique transfrontalier, le traitement du commerce en profondeur, le report), vous pouvez contacter la personne chargée de l'arrimage pour compléter la liste exclusive d'informations, et la technologie de comptage fournira des solutions d'arrimage personnalisées.
(Shanghai Siyang Information Technology Co., Ltd.) - Jandao Cloud quatre années consécutives de fournisseurs de services médaillés d'or, s'appuyant sur une moyenne de 400 projets low-code expérience d'atterrissage, labourant dans la transformation numérique de l'industrie du commerce extérieur, peut fournir "construction de plate-forme low-code + amarrage du système + adaptation de l'application tierce + déploiement et exploitation et maintenance". Nous pouvons fournir des services intégrés de "construction d'une plateforme à code bas + ancrage du système + adaptation d'une application tierce + déploiement, exploitation et maintenance" pour aider les petites et moyennes entreprises de commerce extérieur à réaliser la gestion numérique de l'ensemble du processus "commande - dédouanement - logistique - collecte de devises - souscription", à réduire les coûts d'exploitation et à améliorer l'efficacité de l'entreprise.